网络时代的消费特征及营销对策

内 容 摘 要

2020年，新冠疫情的突如其来，让消费者更多地向线上靠拢，花费更多的时间与注意力集中在线上。企业也以此为风向标，将更多的营销预算和投入分配给在线渠道。互联网以强大的力量不断地融入到现实生活中的各方方面面，网络用户呈指数增长，互联网时代的营销给企业带来前所未有的机遇，同时也带来了新的挑战。互联网时代的网络营销逐渐激烈的竞争带来了消费者行为新的特征与新趋势，因此互联网时代的消费特征也呈现出新的特点。企业营销策略则应该更科学、有效地进行调整，依附于网络时代新兴平台，并重点强化营销策略创新，本人编写此文全面分析现金网络时代的消费者消费特征，并以此基础上提出新的营销策略及方式。

[关键词]：网络营销；互联网；大数据；市场策略

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1 引言1

2 网络时代消费相关概念概述1

2.1 网络时代的消费特征1

2.1.1 选择自主权1

2.1.2 选择个性化2

2.1.3 选择多样化2

2.1.4 选择效用性2

2.1.5 选择互动性2

2.2 网络营销的理论基础3

2.2.1 网络整合营销理论3

2.2.2 软营销理论3

2.2.3 直复营销理论3

2.2.4 网络关系营销理论4

2.2.5 全球营销理论4

3 网络时代营销的现状分析5

3.1 消费者方面分析5

3.2 企业方面分析5

3.3 政府方面分析5

3.4 物流方面分析6

3.5 人才方面分析6

4 大数据时代企业市场营销面临的机遇与挑战6

4.1 大数据时代企业市场营销的机遇6

4.2 大数据时代企业市场营销的挑战7

5 基于网络时代消费特征的营销策略——八大策略8

5.1 公司品牌策略8

5.2 公司产品策略8

5.3 产品价格策略9

5.4 促销策略9

5.5 产品渠道策略9

5.6 顾客服务策略9

5.7 网页策略10

5.8 SNS营销策略10

6 网络时代企业的营销方式11

6.1 渠道扁平化，实用价值转移11

6.2 广告偶像化，树立优良形象11

6.3 体系完善化，获得舒适体验11

7 结语12

文献