网络时代的消费特征及营销对策

随着网络时代的来临，网络对传统的消费行为与消费观念有着巨大的冲击，与传统营销相比具有优越性的网络营销应运而生。网络营销的最大特点在于消费者主导，追求个性化、时尚化、效益与效率化的理性消费者拥有比过去更大的选择自由。消费者所以选择网上消费，心理因素是主要动因。群体的理性选择将消费的发展趋向推到一个新的境界，形成了富有自身特征的网络消费时代。时代的发展致使消费也随之变化，千变万化的形势需要与之相适应的市场营销策略。针对网络时代的消费特征，企业在营销上应该采取新的对策，结合互联网技术与现有的市场营销理论进行营销策略的创新，如此才能在瞬息万变的市场上占据份额，在新的高度上达到企业自身的经营目标。

关键词：互联网；网络消费；网络营销

目录

摘要1

1绪论2

1. 1 研究背景2

1. 2 研究目的2

2 网络时代的来临3

2. 1 我国互联网的发展3

2. 2 网络时代的特征3

3 网络时代的消费5

3. 1 网络对消费的影响5

二、网络营销是一种以消费者需要为导向的个性化营销方式5

三、网络营销能满足价格重视型消费者的需求。5

3. 2 网络消费的特征5

3. 3 网络消费者的消费心理分析6

1 消费主动性增强6

2消费心理稳定性减小、转换速度加快6

3对购买方便性的需求与对购买乐趣的追求并存7

4 网络时代的营销7

4. 1 现有的市场营销理论7

4. 2 网络营销的特征7

4. 3 网络营销策略研究8

（一）网络品牌策略8

（二）网站推广策略8

（三）产品策略9

（四）价格策略9

（五）促销策略9

（六）渠道策略9

（七）顾客服务策略10

5网络营销的弊端10

6企业网络营销建议11

（一） 建立专门的网站维护部门11

（二）确定企业产品受众11

（三）良好的售后服务11

7 总结11

致谢11