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摘要 1

Abstract 1

引言 2

一、旅行社企业社会责任理论基础 2

（一）与一般企业社会责任的联系与区别 2

1、企业社会责任概念和研究成果 2

2、企业社会责任内容和在我国的发展 2

3、企业社会责任和利益相关者理论的关系 2

4、旅游业的利益相关者和旅游企业社会责任的独特性 2

5、旅游企业的社会责任研究方向 3

（二）旅行社企业社会责任的构成与内涵 3

1、旅行社CSR对象 3

2、旅行社CSR构成 3

①经济责任 3

②法律责任 3

③伦理责任 3

④慈善责任 3

3、旅行社CSR内涵 3

二、旅行社社会责任的发展现状 3

（一）旅游市场高速发展和旅行社行业的转型 3

（二）旅行社CSR在转型中发展现状 4

（三）旅行社CSR在转型中缺失现象 4

（四）对于旅行社CSR缺失的弥补 4

三、旅行社社会责任未来发展与展望 4

（一）经济责任和法律责任的发展与展望 4

1、构建守法合规经营体系 4

2、保证产品质量 4

3、增加高效服务社会的动能 4

（二）伦理责任，慈善责任，环境责任的发展与展望 5

1、关注员工综合发展 5

2、优化旅行社外部环境 5

3、推动社会环境可持续发展 5

4、慈善责任的体现 5

致谢 5

参考文献： 5

企业社会责任问题研究

摘要：企业社会责任就是企业站在社会的角度对自身的发展与社会的发展进行责任的贡献，并主动承担法律和道德上的责任。就目前而言，经济全球化的进程在不断加快，社会、经济与环境之间的关系越来越密切，企业不再仅仅是一个经济组织，同时也包含着社会组织与环境组织的内涵。应加强对企业社会责任的理论研究，并对其进行完善，合理运用企业治理机制实现企业社会责任。

关键词：企业；社会责任；治理；缺失