员工离职管理对策研究——以山东罗欣药业为例(二)

    3.薪酬

    薪酬通俗的说就是员工的经济收入，狭义的薪酬主要是指现金，广义的薪酬主要是指还包括现金以外的各种福利。主要内容包括：确定薪酬管理的目标、制定薪酬计划、调整薪酬结构等内容。山东罗欣药业有限公司的薪酬的决策和管理对于企业员工队伍建设、经营管理和保持竞争优势等影响极大。因为，人出来的工作目的就是为了薪酬，如果出现薪酬不公平，薪酬体系不完善，薪酬机制不健全，也会容易产生员工的离职，人才的流失现象。

    二、山东罗欣药业公司人才流失的现状

    （一）公司概况

     1.公司发展历程

    山东罗欣药业制药公司通过重组山东罗欣，罗欣医药集团控股有限公司，联合沈阳药科大学等共有11个共同发起成立的股份制公司，是严格按照现代企业制度和国家GMP要求组建的制药企业。该公司于2005年12月在香港上市的股份H股，公司自2006年进入中国制药工业百强企业和中国十大制药企业，是国家重点扶持培养的高新技术企业。“企业被国家工商部门评为”AAA“级信用企业”，罗欣“商标被国家工商行政管理总局商标局认定为”中国驰名商标“，先后被授予”AAA级信用企业”，“守合同重信用企业”，“文明单位”，“中医药行业先进单位”荣誉称号。

    2.公司人事制度

    山东罗欣药业公司提出（观念、体制、科技、管理、机制、市场开发、人力资源开发创新）七个创新要完善和加强。在人事制度上山东罗欣药业公司是有总经理、副总经理，还有就是各部门的经理、经理的助理、领班组所组成的餐厅管理层。在企业人力资源部门当中，主要有五人构成，其中人力资源经理一名，主管一名，招聘专员、绩效专员、薪酬专员各一名。在企业内部有一套绩效考核流程，主要是根据层级考核体制进行。在薪酬福利上，主要由基本工资、绩效工资等一系列构成。在公司人才管理过程当中，人员流失的控制主要是由企业人力资源部门负责统筹，其他部门配合实施。

    （二）公司人才流失的现状

    随着公司的不断壮大和发展，山东罗欣药业公司开始逐步拓展更宽广的市场、建立大量的分销机构。因此，需要从社会上招聘大量的知识型人才，其公司总人数也随之增加。由于大量的知识型人才进入公司，在一定程度上促进了公司的发展。

    但最近几年，知识型人才在引进的同时，也有部分人才从企业流出企业雇员流失。这也是山东罗欣药业有限公司最为头疼的问题，根据2014年公司人力资源统计数据显示，山东罗欣药业有限公司离职率为25.10%，跟2013年24%相比仍有上涨趋势。

    表1 山东罗欣药业公司2013-—2014年度人才流失率

    年度 年初人数 流失人数 年末人数 流失率

    2013 287 76 324 24%

    2014 312 83 334 25.10%

    从上表可以看出，山东罗欣药业公司人才的流失问题已经非常严重，在同行业中也是相对突出的，人才流失问题亟待解决，否则就会影响公司的发展。

    表2 山东罗欣药业公司2013-—2014年季度人才流失率

    年度 春季 夏季 秋季 冬季

    2013 35 7 22 12

    2014 33 8 20 22

    从表2可以看出，山东罗欣药业基层人才离职人数最多的一般是2月和3月，离职人数最少的是5月和6月。为什么会出现这样的有规律性的变化，主要还是因为我们传统的春节时期是2-—3月份，因为外地人员离家出来工作一年也才能回家一趟，所以他们都盼着春节回家过年，但是如果不能请长假的前提下就会直接向公司请求辞职，并且上一年的年终奖金他们已经在这短时间拿到了，因此一般会在这短时间选择辞职回家。而在5、6月出现低谷，但是7、8月份出现高峰，主要是因为7月份发放上半年奖金，因此在选择5、6月想辞职的人都会坚持到7月份把半年奖金拿了再走。造成了企业人才方面的短缺。所以加强雇员管理变得非常重要。中层管理人员和高层管理人才流失一般没有一定的规律性，这主要表现在由于企业内部管理因素、外部因素和个人因素引起的流失，一般在年底或是生产旺季体现。

    表3 山东罗欣药业公司人才流失（按工作性质）单位：人

    管理 市场营销 专业技术 人事、财务、行政、后勤

    人数 比例% 人数 比例% 人数 比例% 人数 比例%

    21 13.6 90 58.6 36 23.4 7 4.6

    表4 山东罗欣药业公司人才流失（按行业内流失去向）单位：人

    加入竞争行业 创建竞争性公司 其他

    人数 比例% 人数 比例% 人数 比例%

    100 65 10 6.5 36 28.5

    在山东罗欣药业有限公司目前出现高层管理人才的流失，去年有几名高管离职，这对于公司是巨大的损失，而同时也出现中层管理人员的离职现象，据了解2013年公司突然出现经理级别的中层管理人员的离职，这对于公司来说是巨大人才流失，而同样由于同行的相互竞争，互相挖掘人才，该公司基层人员也同样出现多人数的离职流失现状，这个现状表明该公司目前的管理人才流失严重，必须采取相应的对策，遏制此现象，公司才能更好的发展。