文档编号:RL547 文档字数:7438 酒店管理中领导艺术与员工激励 [摘要] 本文通过对领导的概念、领导艺术及其心理依据的基础上,阐述了领导与激励的关系;更新观念,重视员工的激励,完善激励机制,改良企业文化,营造酒店管理的良好氛围;同时对酒店激励制度提出了一些宏观和微观的思考。 [关键词] 酒店管理 领导艺术 员工激励 目录 一、领导的定义 2 二、领导艺术及其心理依据 3 1.对成员的挑战 4 2.目标的明确性 4 3.及时的反馈 4 4.奖惩结构 4 5.民主气氛 4 6.专业的混合 4 三、领导与激励 5 1.提高和被领导的接受目标和执行的自觉性 5 2.激发被领导者实现组织目标的士气 5 3.提高被领导者的行为效率 5 四、酒店员工激励的现实意义 6 五、酒店员工激励机制现状 7 1.酒店缺乏人才竞争意识从而忽略了激励重要性 7 2.缺乏正确的人才观从而忽视了酒店员工激励 7 3.酒店激励机制不够系统 7 4.酒店激励机制缺乏科学性 8 5.酒店激励机制稳定性差 8 6.酒店缺乏有效的个体激励机制 8 六、对酒店激励机制宏观政策思考 9 1.为员工进行职业生涯规划 9 2.建立以经济利益为核心、措施多样化的激励机制 9 3.创建适合酒店特点的企业文化 10 七、运用领导艺术激励员工的几点微观思考 10 1.了解员工的真实需要,分析并给予其激励 10 2.学习分辨公事与私事之间的差异 11 3.提高管理人员的领导水平、培育良好的内部人际关系 11 4.合理制定薪酬制度,发挥奖励的强化作用 12 参考文献 13
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Tags:酒店管理 领导艺术 员工激励 | 2015-11-25 12:10:53【返回顶部】 |