中信地产松原公司员工培训问题与对策

摘 要

在信息快速传播的二十一世纪，很多公司通过对员工进行培训，来提高人员素质，增强企业软实力，使企业在房地产市场竞争激烈的格局下处于不败之地。就在房地产企业趋于饱和状态的今天，如何利用培训提高员工素质，提升客户满意度，降低企业生产经营成本，成为了迫在眉睫的大问题。
本文运用文献法，对企业的培训计划和培训内容进行分析。并对该地产公司在培训中所存在问题进行了客观的书写与分析。通过访谈法与公司员工进行充分交流，掌握了不同岗位和不同级别员工的实际工作情况，梳理了员工的培训需求与建议，这些调查为发现问题并解决问题做了强有力的支撑。最后通过研究国内外先进房地产企业培训的成功案例，对比分析松原中信公司与其他企业的异同点，合理借鉴优秀企业的成功经验，并找出最优化的培训方案。

关键词：房地产企业 培训 对策

 ABSTRACT

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KEY WORDS： Real estate enterprises training Countermeasure analysis


目 录

前 言 4
一 中信地产松原公司简介 4
（一）背景情况 4
（二）组织架构 5
（三）员工概况 5
二 中信地产松原公司培训现状 7
（一）培训内容 7
（二）培训流程 7
三 中信地产松原公司培训存在的问题 8
（一）培训水平低 8
（二）员工参与度低 8
（三）培训效果差 9
四 中信地产松原公司培训问题产生的原因分析 9
（一）培训需求不注重员工意愿 9
（二）培训计划未有效实施 10
（三）培训方式古板,培训内容不实用 10
（四）培训效果评估流于形式 10
五 中信地产松原公司培训问题的对策建议 11
（一）重视培训需求分析 11
（二）加强培训计划执行 12
（三）改进培训方式和内容 13
（四）开展培训效果评估 15
结 论 15
致 谢 17
参考文献 18
附 录 19