人力资源管理中绩效考核问题研究——以北京资和信商场为例

内 容 摘 要3

一、绪论4

（一）研究背景4

（二）研究意义4

（三）国内外研究综述4

1、国外研究综述4

2、国内研究综述5

（四）研究方法5

1、文献研究法5

2、实地调研法6

二、相关理论概述6

（一）绩效考核概述6

（二）绩效考核相关理论6

1、亚当斯的公平理论6

2、佛隆姆的期望理论6

三、北京资和信商场员工绩效考核的现状7

（一）北京资和信商场基本情况7

（二）北京资和信商场绩效考核情况7

1、基本情况7

2、绩效考核的范围8

3、绩效考核的组织部门8

4、绩效考核的主要内容8

四、北京资和信商场员工绩效考核存在的问题与原因9

（一）北京资和信商场员工绩效考核存在的问题9

1、绩效考核内容不科学9

2、绩效考核不重视员工参与9

3、绩效考核结果运用范围狭窄9

（二）北京资和信商场员工绩效考核存在问题的原因10

1、对绩效考核重视程度不够10

2、对绩效考核存在错误认识10

五、北京资和信商场员工绩效考核的完善11

（一）北京资和信商场绩效考核体系设计原则11

1、明确与具体11

2、客观与公正11

3、参与与公开11

（二）北京资和信商场员工绩效考核体系设计思路11

（三）北京资和信商场员工绩效考核体系组织机构12

（四）北京资和信商场员工绩效考核指标的设计12

1、管理层绩效考核指标设计12

2、普通员工绩效考核指标设计14

六、结论15

参 考 文 献17

内 容 摘 要

随着我国加入WTO以后，经济形势从原来的计划经济转化为市场经济。这虽然给我国经济带来了极大的推动作用，与此同时也带来了极大的调整，企业所面临的环境也不断发生变化，竞争更加的激烈。在此背景下，加强人力资源管理是提升企业核心竞争优势的保证。而完善的员工绩效考核体系一方面可以提高员工的工作势头，吸引人才，留住人才，另一方面也可以提高企业整体的管理水平，具有较大的研究意义。

本文针对北京资和信商场的整体发展目标和现有的绩效考核情况进行分析，剖析北京资和信商场绩效考核工作现状，提出北京资和信商场的员工绩效考核方案存在诸多问题，从绩效考核原则、绩效考核思路、绩效考核整体架以及绩效考核流程方面制定相应的绩效考核体系，提出了一套契合实际的绩效方案，该方案可以极大的鼓励员工，提供员工工作的积极性。

本文研究的绩效考核体系不仅仅适应于北京资和信商场公司，还对北京资和信商场公司同行业企业起到一定的借鉴作用，随着经济形势以及企业的不断发展，该绩效考核也需要与时俱进，这样才可以保证北京资和信商场公司稳步前进。