基于以人为本思想的现代企业员工关系管理研究

摘要 1

前言 2

一、员工关系管理的概念 3

  （一）员工关系管理的定义 3

  （二）员工关系管理的目的 3

二、以人为本的企业文化和以人为本的管理 4

  （一）以人为本的企业文化的定义和特征 4

    1、以人为本的企业文化的定义 4

    2、以人为本的企业文化的特征 4

  （二）以人为本的管理的概念 4

    1、以人为本的管理的定义 5

    2、以人为本的管理的理论模式及特征 5

三、企业以人为本的管理现状分析 6

  （一）企业以人为本的管理的主要经验和成绩 6

  （二）企业以人为本的管理存在的问题及原因 7

    1、企业以人为本的管理存在的主要问题 7

    2、企业以人为本的管理产生问题的主要原因 7

四、企业以人为本的管理模式及其构建 8

  （一）企业以人为本的管理模式 8

  （二）企业以人为本的管理模式的构建与创新 9

    1、构建企业以人为本的管理模式的基本途径和措施 9

    2、构建企业以人为本的管理模式的基本原则 9

    3、企业以人为本的管理创新 10

参考文献 12

致谢 13

摘要

    员工关系简言之就是员工和企业管理者之间的关系、员工关系管理是贯穿于人力资源管理的方方面面。员工关系管理的主要目标包括提高员工的满意度，改善员工的凝聚力和归属感，加强与员工的沟通，加强企业文化的贯彻和渗透和提高人才保留率。

    以人为本的企业文化都会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围。企业的发展离不开人才的支撑，所以优秀的企业文化必然是以人为本的企业文化。以人为本的企业文化要求企业尊重员工、关心员工，把员工当作企业的主人，时时刻刻、事事处处考虑员工的需求。

复旦大学管理学院芮明杰博士所著的《人本管理》里认为人本管理有两种含义。第一层：即首先确定人在管理过程主导地位，继而围绕着调动企业员工的主动性和创造性去开展企业的一切管理活动。第二层：即通过以人为本的企业管理活动和尽可能少的消耗获取尽可能多的产出的时间来锻炼人的意志，脑力，智力和体力，通过竞争性的生产经营活动，达到人的意志和品格，提高人的智力，增强人的体力，使人获得超越受缚生存需要的更为全面的自由发展。

    关键词　以人为本 员工关系管理 企业文化