私有企业员工满意度影响因素研究

[摘 要] 随着以人为本的管理理念日益深入人心，员工成为企业最重要的可支配性资源，也是企业最宝贵的战略性资产。员工满意度是企业管理的一项重要心理指标，决定了企业的生存与发展。

本文首先对静雅餐饮股份有限公司员工满意度进行调查，了解公司员工满意度的现状，并对公司员工满意度现状进行了分析。其次根据员工满意度现状找出公司员工满意度方面存在的主要问题，主要包括不注重能岗匹配、工作量大、员工工作没有得到相应回报、管理存在不公平现象、员工参与管理程度较低等问题，并对这些问题进行了原因分析。最后根据所存在的问题，对这些问题提出了一些改善对策，从而不断提高员工满意度，增强公司凝聚力和竞争力，促进公司的不断发展。

[关键词] 员工满意度；激励；人力资源管理

目录

引言 2

一、相关文献回顾 3

（一）关于提高员工满意度的重要性的研究 3

（二）关于员工满意度影响因素的研究 4

二、静雅食品股份有限公司员工满意度现状分析 5

（一）静雅食品股份有限公司简介 5

（二）静雅食品股份有限公司人员状况 5

（三）静雅食品股份有限公司员工满意度现状 6

三、静雅食品股份有限公司员工满意度方面存的主要问题及原因分析 9

（一）不注重能岗匹配，员工才能得不到发挥 9

（二）工作量大，员工压力得不到舒缓 10

（三）组织内沟通机制不全，上下级交流较少 10

（四）工作没有得到相应回报，影响员工积极性 11

（五）管理存在不公平，员工无申诉渠道 12

（六）管理存在不公平，员工无申诉渠道 12

（七）员工参与管理程度较低，管理风格较为专制 13

四、静雅食品股份有限公司提高员工满意度的对策 14

（一）进行工作分析，完善能岗匹配制度 14

（二）舒缓工作压力，丰富员工业余活动 15

（三）建立开放的沟通系统，促进上下级的交流 15

（四）健全激励机制，提高员工满意度 16

（五）增加反馈渠道，提高管理透明度 17

（六）鼓励员工参与决策，促使管理民主化 17

五、结论 18

参考文献 19