XCLW98009 我国保险市场营销的现状及策略选择 内 容 摘 要 市场经济的快速发展,为我国保险市场迎来了难得的发展机遇,但挑战也伴随着激烈的竞争如期而至。鉴于此,本文对当前我国保险市场的营销现状进行了解析,在此基础上提出了我国保险业建立新的市场营销理念等有效策略。 市场营销理论最早起源于欧美发达国家,上世纪80年代我国实行改革开放政策后引入国内,到 90年代才在保险业开始探索。在实践中,保险营销对保险公司的发展壮大发挥着难以估量的作用,但也因对保险营销理论的认识不同和误解,产生截然不同的效果,甚至影响到保险公司的永续经营。本文从保险营销的重要性、我国保险营销现状及存在的问题、创新保险营销策略等方面,谈谈对保险营销策略的初浅认识。 [关键词] : 保险 市场营销 现状 策略 目 录 1关于保险营销的含义和展述 1.1保险的营销概念 1.2保险营销的特点 1.2.1出发点是客户的需求 1.2.2服务的宗旨是实现客户价值的最大化 1.2.3发展模式是以关系和网络为依托 1.2.4盈利目标的实现是一系列管控措施的结果 1.3保险营销的重要性 2保险市场营销的现状及分析 2.1保险市场营销现状的细分 2.1.1保险业的健康稳定发展满足了市场经济的发展需求 2.1.2保险市场机制不断趋于完善 2.1.3保险市场主体增多,形成了多家保险公司共同竞争的新格局 2.2保险市场营销存在的问题及成因分析 2.2.1对保险业缺乏认识,参保意识淡薄 2.2.2保险业费用高,服务质量较差 2.2.3保险组织形式单一,保险产品缺乏多样化 2.2.4保险市场的深度和广度依然不到位 2.2.5保险专业人才较为缺乏 3 建立保险市场营销对策及理念 3.1科学发展观 3.2基本的经营原则 3.2.1提高销售人员及员工的业务素质 3.2.2创新产品种类 3.2.3细分消费者主体 3.2.4创新销售方式 3.2.5创新销售渠道 3.3保险营销的组织机构 3.3.1细分市场,设立相应的营销机构 3.3.2实行客户经理制 3.3.3提升营销人员的综合素质
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