XCLW90088 中国保险市场营销的现状及策略选择 一、保险市场营销的基本含义和重要性…………………………………………… 3 (一)保险市场营销的基本含义………………………………………………… 3 (二)保险市场营销的重要性…………………………………………………… 3 二、中国保险营销的现状………………………………………………………………… 3 (一)保险营销产品结构单一 ……………………………………………………4 (二)营销意识薄弱 营销理念滞后………………………………………………4 (三)市场定位不明确 产品设计缺乏特色………………………………………4 (四)营销渠道单一 缺乏高效的营销网络………………………………………5 (五)营销队伍素质偏低………………………………………………………… 5 (六)售后服务有待提高………………………………………………………… 6 三、我国保险市场营销存在的问题成因分析…………………………………………6 (一)忽视了对目标市场的选择和科学市场定位 ………………………………6 (二)缺乏具有整体观念和科学市场营销计划 …………………………………6 (三)新型险种的开发与创新力不足无法满足消费者需求 ……………………7 (四)保险服务不成熟导致消费者信用度和满意度不足……………………… 7 四、加强和完善中国保险市场营销的具体策略 ………………………………… 7 (一)树立正确的营销观………………………………………………………… 7 (二)将“以客户为中心”作为保险公司的基本经营原则…………………… 8 (三)传统保险营销模式与互联网营销相结合………………………………… 9 (四)提高团队素质,增强员工满意度………………………………………… 10 (五)要重视关系营销在保险公司市场营销中的积极影响………………… 10 (六)要突出营销中的文化含量和文化品位……………………………………11 五、结论………………………………………………………………………………11 1 内 容 摘 要 伴随着国民经济的发展,中国保险市场竞争势必愈益激化,竞争的重点比起目前在市场份额上的争夺,将更加注重在保险产品细分化、保险市场差异化的争夺。因此,保险业市场营销在企业发展中的战略性日益显现,保险公司也必须树立现代营销新理念,才能进一步适应现代这个新日月异的社会发展,才能更好地服务于社会。本文是以中国保险市场营销的现状展开研究分析,通过我国保险市场营销意识、营销观念、营销渠道等方面进行详细论证,在此基础上提出了我国保险业建立新的市场营销理念等有效策略,以全面提升我国保险市场营销管理水平,从根本上提高我国保险业的整体竞争力。 关键词:保险市场营销;现状;策略
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