交通银行B分行个人理财发展状况分析

随着中国经济市场的加速发展，中国金融业也在不断进步，居民收入水平相比过去也提高了很多。因此，商业 银行之间的竞争也变得越来越激烈，传统的银行储蓄业务已经不能满足居民对资金储蓄的要求，需要开拓新业务。 随着居民消费水平的提高，理财需求也随之增加，银行纷纷推出多种理财产品。但是推出的理财产品存在着结构单一、营销及宣传薄弱、客户满意度不高等方面的问题，对银行个人理财业务的发展产生了限制。

本文分析了目前存在于我国商业银行个人理财业务上的问题并提出了解决方案，把交通银行B分行个人理财业务的发展作为例进行了分析。本文首先介绍了我国商业银行个人理财业务发展的背景和含义，其次介绍了国内和 国外对于个人理财业务的研究现状，研究的内容和方法，并针对个人理财业务的相关概念展开了分析，紧接着又十分细致的介绍了交通银行B分行的情况和业务状况，再通过问卷调查的方法，从交通银行B分行个人理财业务的自身发展需求和客户需求两个方面分析了交通银行B分行个人理财业务存在的问题。通过分析，从三个方面提 出了交通银行B分行个人理财业务的发展策略。

[关键词]：个人理财业务；交通银行B分行；理财产品

目       录

1 绪论1

1.1 研究背景及意义1

1.1.1 研究背景1

1.1.2 研究意义1

1.2 国内外研究状况2

1.2.1 国内个人理财研究现状2

1.2.2 国外个人理财研究现状2

1.3 研究内容、框架和方法2

1.3.1 研究内容3

1.3.2 研究方法3

2 相关理论基础4

2.1 核心概念4

2.1.1 个人理财的定义5

2.1.2 个人理财业务的分类5

2.2 理论基础5

2.2.1 投资理论组合5

2.2.2 生命周期理论6

2.2.3 风险管理理论6

3 交通银行B分行个人理财业务发展现状分析7

3.1 交通银行B分行概况7

3.2 交通银行B分行个人理财业务现状7

4 交通银行B分行个人理财业务存在的问题9

4.1 交通银行B分行个人理财业务存在问题调查9

4.1.1 样本调查区域设定9

4.1.2 调查问卷设计及发放11

4.1.3 调查问卷结果分析11

4.2 交通银行B分行个人理财业务存在问题19

4.2.1 理财产品结构单一19

4.2.2 理财产品营销及宣传方面薄弱20

4.2.3 客户满意度不高20

5 交通银行B分行个人理财业务发展策略21

5.1 加强理财产品的创新力度21

5.1.1 加强品牌形象建设21

5.1.2 结合理财产品期限进行创新21

5.2 健全个人理财业务的营销体系和宣传力度22

5.2.1 拓宽理财产品销售渠道22

5.2.2 加大理财产品广告宣传力度22

5.3 完善客户关系维护23

5.3.1 做好市场细分23

5.3.2 提供个性化服务23

6 结语24

文献