自2018年中央一号文件提出，要“提高金融服务水平，坚持农村金融改革发展的正确方向”后，农村商业银行小额贷款业务的作用越来越积极。作为扎根农村的金融机构，农村商业银行在农村发展中担当重要角色。纵观当前国内乡村振兴和全面脱贫攻坚的形势，农村商业银行的小额贷款业务还有着很大的可提升空间。本研究以A农商银行小额贷款业务为突破口，分析了农村商业银行对于农村发展的现实意义及小额信贷的发展现状，之后以理论和案例相结合的方法，分别从现状、存在的问题、对策建议方面对乡村振兴下农商银行小额信贷业务进行分析。据此探讨农商银行小额信贷业务发展现状及前景，并适当提出优化小额信贷业务发展的措施。

本文写作过程中通过对相关数据进行查找及分析，具体分析A农商银行贷款业务发展特点，以期能够进一步推动农村商业银行小额贷款业务的平稳发展，发挥农村商业银行行贷款业务在地区发展中的重要作用。为推动我国农村小额贷款的发展更加趋于地方性特征，满足农村商业银行地方性发展的实施需要提供现实参考。

[关键词]：小额信贷；农商银行；对策分析

目       录

1 绪论1

1.1 研究背景和研究意义1

1.1.1 研究背景1

1.1.2 研究意义1

1.2 研究方法2

2 相关概念概述2

2.1 小额信贷的基本概念及基本特征2

2.1.1 小额信贷的基本概念2

2.1.2 小额信贷的基本特征3

2.2 小额信贷的意义3

3 A农商银行小额信贷业务发展现状4

3.1 A农商银行简介4

3.2 A农商银行组织架构4

3.3 A农商银行小额信贷业务发展的现状5

3.3.1 A农商银行小额信贷业务发展现状5

3.3.2 A农商银行小额信贷相关产品7

4 A农商银行小额信贷业务存在的问题8

4.1 小额信贷逾期现象普遍8

4.2 人员素质有待提高11

4.2.1 人员服务态度有待提高11

4.2.2 人员服务能力有待提高11

4.3 小额信贷产品种类少、期限短、额度较低12

4.4 小额信贷业务受众范围小12

5 A农商银行小额信贷业务问题产生的原因分析13

5.1 小额信贷业务逾期原因分析13

5.1.1 行业管理制度不完善13

5.1.2 客户还款能力及抗风险能力弱14

5.2 缺乏竞争对手14

5.3 缺乏创新能力15

5.4 产品营销手段有待加强15

6 A农商银行小额信贷业务发展的对策建议16

6.1 防范小额信贷逾期风险16

6.1.1 建设完善的小额信贷管理制度16

6.1.2 改进和完善地区征信体系16

6.1.3 改进和完善小额信贷风险管理机制16

6.1.4 小额信贷违约的处理17

6.2 提高小额信贷人员业务素质17

6.3 加强小额信贷产品的创新能力17

6.4 加强小额信贷产品的营销手段18

6.4.1 广告营销策略18

6.4.2 网络营销策略18

7 结论19

文献