对商业银行经营管理的探索—以建设银行为例

近年来,金融信息技术创新不断发展,新型模式金融竞争激烈,大数据的应用，人工智能的进步，以及云计算等新型的信息技术的快速发展，金融形态也不断发展,传统商业银行的业务发展面临较大的挑战。在此背景下,商业银行学习互联网平台化、场景化获客新思维构建全方位的市场营销策略,进一步提升商业银行市场竞争力显得尤为重要。本文以建设银行为例，通过对比国内外商业银行的基本情况以及现实意义，以及分析出来了建设银行目前面临的环境，劣势，机遇和挑战。在结合本人在建设银行工作过总结出来的经验，分析出到头来建设银行怎么样改善手机银行营销渠道和管理模式的。以及在互联网这个时代当中，中国建设银行怎么解决自身的问题和实现金融创新的。

关键词　手机银行；商业银行；建设银行 

目  录

摘要  I

引言  1

一、商业银行经营与管理的发展状况  2

（一）国外商业银行经营管理的基本情况   2

1.网络银行在国外发展的状况 2

2.国外商业银行理财产品的分类与介绍2

（二）我国商业银行经营管理的基本情况  2

1.我国商业银行发展状况3

2.我国商业银行的发展趋势 3

二、中国建设银行的经营管理现阶段情况 4

（一）中国建设银行近年发展的状况 4

1.我国商业银行的企业文化4

2.工作模式 4

（二）结合本人在中国建设银行的工作经验总结实践成果 5

三、中国建设银行经营管理所面临的问题以及金融创新 6

（一）经营管理所面临的问题以及改善 6

1.建设银行手机银行营销过程中的问题6

2.手机银行营销管理模式的改善 6

（二）中国建设银行经营管理的金融创新 7

1.组织机构的创新7

2.业务流程的创新 7

结束语  8

参考文献 9

致谢 10