民生银行杭州分行个人理财产品调研报告

内 容 摘 要

本文以中国民生银行杭州分行为研究对象，采用了问卷调查法，实地访谈法，文献研究法等调研方法对该行个人理财产品种类与设计进行调研。本文首先介绍了民生银行杭州分行的基本情况，重点理财产品，然后对民生银行杭州分行个人理财产品市场调研问卷结果进行统计分析。最后，从客户理财需求情况和杭州分行个人理财产品经营情况两方面入手，发现发展中存在的问题，并针对各问题提出解决方案与建议，希望该调研报告能为民生银行杭州个人理财产品市场发展提供参考。

[关键词]：民生银行；个人理财产品；调查报告 

目       录

一、民生银行杭州分行个人理财产品现状分析5

1.1民生银行杭州分行基本概况5

1.2民生银行杭州分行个人理财产品介绍6

二、民生银行杭州分行个人理财产品调研分析7

2.1调研目的7

2.2问卷设计的框架与思路8

2.3调研的时间方法8

1.数据收集时段8

2.调查方法8

3.调研数量8

2.4受访者基本情况8

2.4.1受访者年龄分布情况8

2.4.2被调查者职位情况9

三、调查结果分析9

3.1对理财的了解程度9

图—3：受访者对银行个人理财产品了解程度10

3.2被调查者了解理财信息途径10

图—4：受访者对银行个人理财信息了解途径10

3.3受访者选择理财因素11

表—5：受访者选择理财因素11

四、民生银行杭州分行理财产品的主要问题11

4.1个人理财产品同质化11

4.2理财产品品牌效应薄弱12

4.3缺乏高素质专业性理财人员12

五、民生银行杭州分行理财产品的销售对策12

5.1加强品牌塑造 扩充客户群体13

5.2完善产品设计 创新营销手段13

5.3重视人才培养 提升服务品质14

文献