平衡记分卡在会计师事务所的运用探析

内 容 摘 要

随着经济全球化进程的不断推进，会计事务所由于自身因素以及市场环境的影响，竞争日趋激烈。平衡计分卡首先是在美国的很多企业中应用实施，现已推广到全球很多国家的很多企业中，并广泛得到全球企业界的认同和接受，越来越多的企业在应用平衡计分卡后企业的绩效得到明显提升。平衡计分卡作为一种以信息为基础、将企业战略目标与企业业绩驱动因素相结合的战略管理系统，对会计事务所的绩效管理改进有着特殊的现实意义，引入平衡计分卡成为一种趋势。[关键词]：平衡计分卡；绩效管理；会计事务所

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摘要I

1绪论1

2相关概念及理论1

2.1平衡计分卡定义1

2.2平衡计分卡的本质特征1

3会计事务所绩效管理现状及存在问题2

3.1会计事务所绩效管理现状2

3.2会计事务所绩效管理存在问题2

4平衡计分卡在会计事务所的应用案例3

4.1M会计事务所简介3

4.2M电信会计事务所实施平衡计分卡的原则3

4.3M电信基于平衡计分卡的体系构建5

4.3.1会计事务所级平衡计分卡5

4.3.2部门级平衡计分卡6

4.3.3个人平衡计分卡6

4.4M电信平衡计分卡的实施与应用7

4.5基于平衡计分卡的绩效考核体系的实施保障8

4.5.1组织与人员保障8

4.5.2制度保障9

4.5.3信息和技术保障9

5结论10

文献