目 录
一企业应收账款的概述 1应收帐款的概念 2应收账款的范围 3应收账款的确认 二企业应收账款存在的问题 1大部份企业应收帐款存在拖欠严重现象，面临信用危机 2大部份企业应收账款的使用效率低，影响企业效益 3应收账款会增加企业的成本 三企业应收帐款的原因分析 1市场经济下企业竞争的需要和必然结果 2企业管理制度不健全造成的 3企业信用制度不完善形成的 4企业防范意识不够造成的 四加强应收款管理措施 1全面核算成本 2加强信用管理 3加强风险管理 4建立完善的内部管控制度
内 容 摘 要
企业应收账款管理中存在的主要问题有企业内部控制制度不完善,职责分工不明确,企业内部考核制度不健全,企业三角债等问题。应强化应收账款的日常管理,编制现金流量预算,制定合理的负债计划;正确选择筹资方案,降低筹资过程中的财务风险控制;充分运用财务杠杆,优化企业资金结构;合理控制收益分配,提高企业的信用等级。
本文通过当前应收账款管理的定义、问题，风险产生的原因具体分析，提出防范管理措施。
一企业应收账款的概述
1应收帐款的概念
应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等应向购货单位或接受劳务的单位收取的款项。它是在商业信用条件下由于赊销业务而产生的，包括应向债务人收取的价款、增值税额及代替购货方垫付的运杂费。形成这种债权的主要原因是赊销。
2应收账款的范围
应收账款是有特定的范围的。首先，应收账款是指因销售活动或提供劳务而形成的债权，不包括应收职工欠款、应收债务人的利息等其他应收款；其次，应收账款是指流动资产性质债权，不包括长期的债权，如购买长期债券等；第三，应收账款是指本公司应收客户的款项，不包括本公司付出的各类存出保证金，如投标保证金和租入包装物等保证金等。
3应收账款的确认
1) 为了反映应收账款的增减变动及其结存情况，企业应设置“应收账款”科目，不单独设置“预收账款”科目的企业，预收的账款也在“应收账款”科目核算。
2) 为了反映应收账款的增减变动及其结存情况，企业应设置“应收账款”科目，不单独设置“预收账款”科目的企业，预收的账款也在“应收账款”科目核算。
3) 本科目按不同的购货或接受劳务的单位设置明细账户进行明细核算。
4) 本科目期末余额在借方，反映企业尚未收回的应收账款;如果期末余额在贷方，反映企业预收的账款。
5) 企业发生的应收账款，按应收金额，借记本科目，按确认的营业收入，贷记“主营业务收入”、“手续费及佣金收入”、“保费收入”等，科目。收回应收账款时，借记“银行存款”等科目，贷记本科目。涉及增值税销项税额的，还应进行相应的处理。
代购货方垫付的包装费、运杂费，借记本科目，贷记“银行存款”等科目。收回代垫费用时做相反分录。
二企业应收账款存在的问题
1大部份企业应收帐款存在拖欠严重现象，面临信用危机
由于我国企业实行的记账基础是权责发生制(应收应付制)，发生的当期赊销全部记入当期收入。因此企业的帐上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。会计制度要求企业按照应收账款余额的百分比来提取坏帐准备，坏帐准备率一般为3%-5%(特殊企业除外)。如果实际发生的坏帐损失超过提取的坏帐准备，会给企业带来很大的损失。因此，企业应收款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本。 2大部份企业应收账款的使用效率低，影响企业效益
由于企业的物流和资金流不一致，发出商品，开出发票，货款却不能及时收回，而销售已经成立，这种没有货款收回的销售，势必产生没有现金流入的销售业务损益产生，销售税金上交及年度所得税预缴，企业表面上效益所产生的税款和分红，占用了大量的流动资金，久而久之影响企业的资金周转，进而导致企业实际经营状况被掩埋，影响企业的生产计划，销售计划等，无法实现既定的效益目标。
3应收账款会增加企业的成本
营业周期即从取得存货到销售存货，并收回现金的这段时间，营业周期的长短取决于存货周转天数和应收账款周转天数，为2者之和。由此看，应收账款周转天数加长了，同时也就是加长了营业周期，影响企业的资金的良性循环运行。即加大了企业的营业周期成本。而且还增加了其他成本，如下：
机会成本
应收账款作为企业用于强化竞争，扩大市场占有率的一种短期投资，明显失去其他方面投资的收入。
管理成本
包括对客户的信任调查，收款过程中的差旅费，人工费，通讯费，诉讼费等其他费用。
（3） 坏账成本
应收账款是基于商业信用而产生的，因此存在无法收回的可能性，所以就会给债权企业带来坏账损失。
三企业应收帐款的原因分析
1市场经济下企业竞争的需要和必然结果
这是发生应收账款的主要原因。在社会主义市场经济的条件下，存在着激烈的商业竞争。竞争机制的作用迫使企业以各种手段扩大销售。除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等外，赊销也是扩大销售的手段之一。对于同等的产品价格、类似的质量水平、一样的售后服务，实行赊销的产品或商品的销售额将大于现金销售的产品或商品的销售额。这是因为顾客将从赊销中得到好处。出于扩大销售的竞争需要，企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客，于是就产生了应收账款。由竞争引起的应收账款，是一种商业信用。
2企业管理制度不健全造成的
另一方面是由于企业自身的问题。从主观上企业管理者普遍只重销售而忽视包括应收账款管理在内的内部管理，而客观上他们对于应收账款管理无论是经验还是理论都十分缺乏。
3企业信用制度不完善形成的
对客户的信用调查是应收账款日常管理的重要内容。企业可以通过查阅客户的财务报表，或根据银行提供的客户的信用^^文档了解客户改造偿债义务的信誉，偿债能力，资本保障程度，是否有充足的抵押品或担保，以及生产经营等方面的情况，进而确定客户的信用等级，作为决定是否向客户提供信用的依据，很多企业这方面制度不完善，造成应收帐款较多
4企业防范意识不够造成的
控制赊销额是加强应收账款日常管理的重要手段，企业就根据客户的信用等级确定赊销额度，对不同等级的客户给予不同的赊销限额。也没有形成合理的收款策略 应收账款的收账策略是确保应收账款返回的有效措施，当客户违反信用时，企业就应采取有力措施催收账款，如这些措施都无效，则可诉诸法院，通过法律途径来解决，但是，轻易不要采用法律手段，否则将失去该客户。
四加强应收款管理措施 1全面核算成本
企业为加强对应收账款的管理，在总分类账的基础上，又按信用客户的名称设置明细分类账，来详细地、序时地记载与各信用客户的往来情况。
会计的作用在于提供与决策相关的信息，应收账款明细分类账在应收账款的管理上正是充当了这一角色。但是，决策的正确与否，还将取决于信息的相关性、可靠性、及时性和完整性等特征。所以，对于应收账款明细分类账的设置与登记通常应注意以下几点:
(1)全部赊销业务都应正确、及时、详细登入有关客户的明细分类账，随时反映每个客户的赊欠情况，根据需要还可设置销货特种日记账以反映赊销情况;
(2)赊销业务的全过程应分工执掌，如登记明细账、填制赊欠客户的赊欠账单、向赊欠客户交送或邮寄账单和处理客户收入的现金等，都应分派专人负责;
(3)明细账应定期同总账核对。
2加强信用管理
信誉调查，赊销商品前，销售人员应对客户作信用调查，并报告销售主管。赊销金额在一定金额以上的，应由总经理决定赊销。赊销产品时可以要求客户提供相应的担保。如果是财产抵押担保，对抵押物应当办理登记。3加强风险管理
应收账款的跟踪评价
应收账款一旦形成，企业就必须考虑如何按时足额收回欠款而不是消极地等待对方付款，应该经常对所持有的应收账款进行动态跟踪分析。加强日常监督和管理，要及时了解赊销者的经营情况、偿付能力，以及客户的现金持有量与调剂程度能否满足兑现的需要，必要时企业可要求客户提供担保。
加强销售人员的回款管理
销售人员应具有以下习惯：货款回收期限前一周，电话通知或拜访客户，预知其结款日期；回收期限前三天与客户确定结款日期；结款日当天一定按时通知或前往拜访。企业在制定营销政策时，应将应收账款的管理纳入对销售人员考核的项目之中，即个人利益不仅要和销售挂钩，也要和应收账款的管理联系在一起。4建立完善的内部管控制度
首先，企业必须建立健全自身的监督体系，如不相容职务分离与 授权批准，确保不相容岗们相互分离，制约和监督，确保 企业 应收账款的政策能够顺利实施。其次，严格应收 账款各环节的控制，主要包括三个环节，即事前对是否采用应收账款的分析，事中对应收账款的管理以及事后的收回。最后，必须建立应收账款的保障机制，主要包括组织保障、人员质保障、励机制保障和采用现代技术手段，以保证应收账款能够按时足额的收回。
总之，应收账款在企业中是流动资产重要的一个项目，应收账款拖欠现象严重，不利于企业的发展，因此企业要采取有效措施控制应收账款，变现管理，让应收账款服务于企业。
参 考 文 献
1. 李春涛，金汐 - 《商业经济》 - 2007
2 陈蔚主编 ．会计基础工作规范与核算实务 ：企业管理出版社 ，2003
