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重庆中小型二手房置业公司的沟通管理状况报告
[摘要]:2008年的金融风暴以后，各地涌现出巨大的住房需求，这给房地产行业注入了强心剂，特别是二手房中介公司更是如同雨后春笋般地出现了。重庆也不例外，2008年至2009年下半年，二手房中介公司的数量翻了一翻，其中由于公司的规模、实力相对较小，所以大多数以中小型公司的形式出现在。这些公司的运营中常常遇上诸多的问题，其中管理中的沟通问题尤为尖锐。本文就是针对重庆中小型二手房中介公司的沟通问题所展开的分析，寻求中介公司在沟通管理问题上的解决方案。
[关键字]:变革 意识 渠道 技能
一.引言
当今社会已经进入了一个高速发展，寻求变革的时代，无论是大型还是小型的企业都在寻求新的突破点，这里就不得不说到企业运作中的沟通问题，而如今沟通问题已经成为企业发展的瓶颈，所以包括房地产中介公司也在进行渠道、管理模式的变革，本文就是针对重庆二手房中介公司之一的——重庆刚运置业代理有限公司的运营情况写的文档，通过我在刚运置业代理有限公司工作的这段时间，遇上及发现的问题，展开对二手房中介公司运营时的沟通管理方法的深思。同时，揭示了中小型中介公司在新时期的变革和对员工的管理上的新发展，总结了中介公司管理沟通及人事管理上缺陷，从而给其他中介公司提出了宝贵的建议。
通用电器公司总裁杰克·韦尔奇曾说过，管理就是沟通、沟通再沟通。沟通是管理的高境界，而事实证明许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。据研究表明，管理中有70%的错误使由于沟通不善造成的[ 韦尔奇著；《韦尔奇的管理艺术》，牛津大学管理学出版社，2003年，第一版，第3页]。沟通管理已经成为了中小型企业的典型问题，这其中包括了二手地产企业。。。。。。
