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论企业营销中渠道促销如何适合新的市场环境
[摘 要] 市场环境的变化要求企业营销理论必须跟上新的市场需求,必须用发展的理论应对目前竞争给企业带来的诸多市场难题。新的时期,企业的实际要求至少要营销的理论工作者们适应新的市场环境。目前,营销理论界对国内企业的促销活动及促销管理的研究更多的是建立在策略、技巧及操作层面,缺少战略层面的思考,从营销战略的角度和管理的视角来思考促销问题,可以帮助企业建立系统观和决策思考能力,合理地配置有限的促销资源,以适应新的市场环境。
[关键词] 促销的含义 特征 作用 沟通的定义 新概念型促销
新的市场环境下,促销不再是简单的打折、降价、抽奖、搭舞台现场绣等活动,而是通过一系列的营销组合,在各层销售渠道中加强与消费者深度分销的有力武器,在这一过程中,建立起消费者对品牌的关注与理解,建立消费者对品牌的忠诚度,这才是促销的最高境界。有许多企业认为,促销不需要沟通,只是宣传,只有顾客购买时才需要沟通。实际上这是一种错误的认识。在促销中如果企业仅仅把它看成是简单的宣传,那么顾客就有可以不听的权利,而且大多数时候是选择不听,这种缺乏与顾客真正意义上沟通的促销,是失败的促销。
一、促销的含义、特征、作用
(一)促销的含义
美国市场营销学会(AMA)给促销下了这样的定义:促销是人员推销、广告和公共关系以外的,用以增进消费者购和交易效益的那些促销活动,如陈列、抽奖、展示会等非周期性发生的销售努力。国际营销大师菲利浦.科勒则认为促销是刺激消费者或中间商迅速或大量的购买某一特定产品的促销手段,包括了各种短期的促销工具,是构成促销组合的一个重要要素。①........