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湛江电信公司市场营销分析
随着社会主义市场经济的发展和全球经济一体化，信息产业得到快速发展，中国电信市场的环境、技术环境以及竞争格局已发生了巨大变化。对长期在计划经济和垄断经济的保护下成长的湛江电信而言，将面临国内和国际竞争对手激烈的竞争和挑战。研究湛江电信当前应采取的营销策略具有重大的现实意义。
我国通信网完成了从人工到自动、从模拟到数字、从单一业务向多样化业务的转变，技术水平显著提高。电信事业的高速发展为国家经济增长、对外开放和人民生活水平的提高提供了通信保障，为国民经济和社会服务信息化奠定了初步的基础。电信市场从供不应求的状况到市场竞争烽烟四起，电信从长期的计划经济体制转向市场经济体制，98年以来电信局通过寻呼剥离、邮电分营、移动分离的三次“分家”，电信局从一个全业务的通信运营商渐变为固定电话和数据业务的经营商，并且中国电信正在进行电信主附、主副分离工作，电信改革仍在深化。
一、湛江电信公司市场营销情况
湛江电信公司是国家主体电信企业，公司下辖五县（市）、市区赤坎、霞山、坡头、麻章四个区，设有13个业务管理中心和1个分局。目前拥有农、市话交换机容量127万门，实装用户89.39万；长途交换容量3万线，履盖湛江各县（市）市区、乡镇，全面实现村村通电话，形成强劲的通信能力；数据方面，已建成DDN网、分组交换网、国际计算机互联网等网络，为社会提供DDN、分组交换、帧中继、ATM；163互联网业务，169视聆通业务，专网业务；宽带业务（ADSL，LAN，ATM等）及信息化小区，高速局域网等业务；2009年湛江电信全面启动CDMA2000 天翼3G业务；拥有全国著名网站--“碧海银沙”。
长期以来，湛江电信在严格的计划管理体制和垄断经济下发展，通信水平低下造成产品供不应求的买方经济，形成了“重发展、轻经营”的思想以及抓服务和建设的突出问题。企业市场意识不强，服务质量较差。尽管在近几年面临市场竞争的挑战中，湛江电信开始运用了市场营销理论和具体实践方法，但与国外电信集团和国内新兴......
