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浅谈ERP与企业文化变迁的关系
【文档摘要】随着金融海啸的发展逐渐清晰，我国企业已经度过了开始的恐慌期，进入理智期，而此时正是企业抓住时机，调整企业结构，提升企业管理水平的大好时机，也是ERP实施的好时机。而ERP的应用需要管理变革，也推动管理变革，其中企业文化变革却很少被考虑到。在ERP的实施过程中，人们经常考虑的战略、技术和流程变革等，却很少考虑文化的因素，因文化表现为那些不可琢磨的的事情之一，就会经常被忽略、不被考虑、不被注意。但是由于文化提供了最基本的假设、预期、价值以及人们在企业中遵循的规范，所以它是一个重要的参量。它还提供了一个思维模式帮助您理解如何活动、如何作为，什么是合适的、什么是被期待的，做什么工作、不做什么工作，以及在所处环境中取得进步，因此文化就是思维模式，它提供了人们在企业中活动最基本的假定，并且帮助他们做有助于技术的活动，帮助他们思考和解释技术。只有改变了人们的思维模式，才能改变人们的工作行为。
【关键词】企业文化 ERP 变革
1. 企业文化
企业文化是指企业在一定的价值体系指导下所选择的那些普遍的、稳定的、一贯的行为方式的总和，既体现在企业的生产、经营和管理制度方面，又表现为企业的日常行为。企业文化对企业员工产生独特的激励作用。企业文化可分为物质层、制度层和精神层三个层次，这三个层次是以此递进和相互影响的。物质层是企业文化的外在表现，如企业面貌、产品等，制度层是把精神层转换为一些规则，如规章制度、责任制度等，精神层是企业文化的核心，决定企业文化的本质，如共同的价值观、经营哲学等。
2. ERP与企业文化的关系
ERP的实施是在企业文化的基础上进行的，我国企业深受传统文化的影响，与ERP理念有一定的距离。ERP理念中所蕴含的流程服务、以顾客为中心、创新思维是一种全新的企业文化，ERP系统明显地打破了传统的金字塔的组织结构，企业员工之间是一种服务和支持的关系，组织结构趋于扁平化和网络化，更加强调员工的团队精神和部门之间的协作意识。从ERP实施的情况看，外资和合资企业成功率高，而国企和私企成功率低，可看出企业文化的一定影响。
ERP的实施与应用也会促进企业文化的建设。企业通过导入 ERP系统，引进新的管理理念，规范企业管理， 优化业务流程，必将要求员工........
