在我国，保安服务业是近几年发展较为迅速的一种有偿社会服务，它关系到每个单位和每个人的安全问题。从阳江市近十年的社会发展情况看，伴随着人口相对自由迁徙、流动以及经济的发展，人们对人身和财产的安全保护意识越来越多，对安全保护的需求已经成为人们不可或缺的生活要素。如何应对当前保安服务业存在的困难，这是我们亟待解决的问题。
阳江的保安服务业的基本情况是有保安公司15家，有资质的有7家，服务于各行各业当中，哪里需要安保服务就在哪里。其主要特点如下：
一、买保安服务已经成为阳江各单位满足自身安全的主要途径。
二、治安保卫的保安服务由保安服务公司提供的局面基本形成。
随着保安单位（通常指金融企业、党政机关、学校、涉及国计民生企事业单位）对保安服务能力和质量等要求不断提高，物业管理企业已是力不从心。为满足客户单位高质量的保安服务要求，物业管理企业不得不将保安服务转包由保安服务公司经营，此现象呈扩展之势。
三、保安服务内容以普通驻点服务为主，高技术含量安保服务较少。
我国的保安服务处于发展初期，服务内容以门卫、巡逻、守护、秩序维护、安全检查等普通驻点服务为主，随身护卫、特保、安全风险评估等高技术含量的服务较少。
四、保安服务公司争夺市场份额的竞争日趋激烈，保安服务质量有所提高。
随着阳江保安服务市场的逐步开放，民营资本进入保安服务势头迅猛，资本的逐利性赤裸裸地呈现出来，保安服务公司为争夺市场份额的竞争日趋激烈，同时也带动保安服务质量在原有的基础上有一定程度的提高。
保安服务市场存在的主要问题如下：
一、非法提供安保服务的现象依然存在。
自2000年《保安服务管理条例》实施以来，阳江市保安服务业认真贯彻落实《保安服务管理条例》相关要求，不可否认，阳江非法提供保安服务现象依然存在，一些无法经营服务资质的企业和个人，利用一切机会、空隙，以模糊的身份介入保安服务市场。
二、保安服务职业化基本形成，但专业化程度不同。
保安公司为客户提供的是人力保安服务，保安员的素质决定了服务的质量，现在保安队员中，80%以上文化程度为初中毕业，且大多来自农村偏远地区，从年龄上看，要么是十八、九岁的年轻人，要么是40、50的中老年人。
三、重业务拓展，轻质量管理。
保安公司的领导，以往是公安局退居二线的领导，现在涌现出许多民营保安公司的老板，绝大多数是以前从保安员做起，后来凭借自身的努力成长起来做了保安公司的老板。他们对于保安行业究竟是怎么回事不清楚，想着是规模越大越好，今年100人，明年500人，水平1000人，人越多挣钱越多。但是规模大不代表高质量，当管理水平有限时，人多必然导致质低。
四、低价竞争争夺市场份额，侵犯保安员合法权益现象依然存在。
随着客户公开招标保安服务情况的增加，部分保安从业单位为获得保安服务项目。违反阳江保安服务行业制定的最低指导价标准，以低价竞争市场份额，严重扰乱市场秩序。
五、对保安员重使用，轻培养，保安员流失率高。
客户普遍反映的一个问题是保安公司提供的保安员基本上没有经过任何的专业培训，大多是从外地来到大城市第一天就穿上了保安服，带到岗位上就干起了保安的活。所以在日常工作中，无法正常的履行保安员应尽的职责。更别说遇到突发事件的应急处置，根本谈不上对保安员的教育培训和职业荣誉感教育。
坚持依法科学管理、是阳江保安服务业走出困境的对策。保安行业的发展越来越呼唤依法管理、科学管理，以往的经验旺旺很难适应发展了的市场需要，一批从保安员成长起来的公司高管，已经不能促进企业的发展，那就需要对管理者进行培训教育，更需要从其他行业引入先进的管理技术和方法。管理几千人甚至几万人，在很多行业并不稀奇，保安行业可以学习、借鉴。管理者能意识到这一点不容易，要让其主动学习更难，我们主管部门可以加以引导，并建立保安公司管理人员每年定期培训的机制，促进其不断学习。而对于保安员的基础培训以下几项因素必不可少：体能培训、法律法规相关民事责任及风险防范的培训、职业道德培训、自我防卫培训、预防犯罪培训、公司行为规范及公司相关流程培训等。我们尤其要引进的是先进的技术，保安行业的发展必须要实现从人力防范的一枝独秀到“人防、物防、技防、犬防”相结合的综合性一站式安保，其中人防与技防整合的重要性越来越明显，这也是我们与国际同行最大的差距。我们可以从引进、消化道吸收、改进，快速实现从传统保安向科技保安的提升。
保安服务公司作为一个特殊服务性 ，建设一支怎样的队伍以及怎样建设这支队伍对于保安服务公司的长远发展具有重要的意义，我们的目标应放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。领导和骨干是保安业发展的根本力量，没有保安队员的辛勤努力，保安工作是不可以向前发展的。所以，作为保安服务公司的老总不仅要带好队伍，还要关心队伍，爱护队伍，要采取切实有效措施建设好、管理好队伍，保证队伍在关键时刻能够拉得出、打得赢。选准突破口，打造保安品牌。现在各行各业都非常注重企业的品牌形象，一个好的品牌是一种无形资产，一个响亮的品牌形象会带来良好的市场效应。好的品牌形象不是从天而降，而是靠服务质量，靠信誉保证，靠时间的积累获得的。保安服务公司的品牌形象就是安全优质的服务，加强保安队伍建设是保安工作永恒的主体。
“抓创新旧是抓发展，谋创新就是谋未来。”党的十八大以来习近平总书记高度重视创新，在中共中央政治局第九次集体学习时，总书记要求“全党全社会都要充分认识创新的巨大作用，把创新驱动发展作为面向未来的一项重大战略实施好”；在2015年亚太经合组织工商领导人峰会上，总书记宣布“我们把发展着力点更多放在创新上，发挥创新激励经济增长的乘数效应，让企业真正成为技术创新主体”， “居高方可临下，出奇才能制胜”，习近平总书记在讲话中指出：“创新能力是一支军队的核心竞争力，也是生成和提高战斗力的加速器。”对于保安服务企业的发展而言，创新能力同样是核心竞争力，同样是加速器。谁率先提升创新能力，谁就能走在发展前列。
创新不易，关键在人。人才是创新的核心要素，对创新人才培养、引进、保留、使用的机制和制度要完备，“择天下英才而用之”那么我们的企业才会蓬勃发展。创新对于保安公司有着深刻的指导意义。转变观念，把握形势，创新应该成为保安公司工作的特征。思想创新：首先是保安服务业各级领导一定要有创新意识，要勇于自我，做保安工作创新的倡导者和实践者。要加快观念转变，把握新形势下保安行业发展的趋势，密切注意保安行业改革创新和发展动向，进一步统一思想，明确目标和任务。目标创新：有了创新的思想，就能够确立创新的目标。保安公司也应该明确自己的奋斗目标和努力方向。机制创新：机制创新必须建立在切合实际，调查研究，充分论证的基础上，把过去工作中好的机制、好的做法坚持和保留。不适应的机制必须调整和改进，要有重点、有步骤地推进各项改革机制，向着有利于保安业管理和发展的目标迈进。业务创新：业务创新的内容必须贴近市场需求，贴近工作实际。
要贯彻“安全第一，客户至上”的原则，围绕安全防范的主业，借助新知识、新技术，改进工作手段，创新工作方式，使保安服务业能够跟上时代发展的步伐。在市场竞争日趋激烈的情况下，企业的生存空间必然受到挤压，业务拓展难度会越来越大。解决问题的出路只有一条，那就是通过发展提高巩固再发展， 这样的循环来实现。保安服务业只有依靠科技强业，提高服务质量， 积极参与市场竞争，才能不断扩大保安市场覆盖面，才能在保安市场中占据主导地位。
因此，保安服务公司在工作中必须认真处理好以下几个关系：一是数量与质量的关系。没有数量的发展就没有今天的规模。但是，只求数量而不求质量的发展，人员素质得不到提高，就会阻碍保安业的发展。因此，我们应该用辨证的思想和观点去看待数量与质量的关系，使数量与质量同步发展；二是专业化与多样化的关系。保安公司的专业化主要是强调围绕保安服务的主业向深度发展，而多样化除了扩展保安业的广度以外，还包括发展许多相关业务或者相邻业务。从现在我国保安服务业的发展趋势看，多样化是一个必然的趋势，对此，我们应早做准备。要在基层岗点值勤的保安员与他们谈心、交心，帮助解决实际困难。这才能在队伍建设中做出英明决策。从而调动广大保安队员工积极性和主动性，使队伍建设能紧跟形势发展的需要。
虽然目前中国的保安行业还存在诸多问题，但这个行业却充满着前景和期待。国务院颁布的《保安服务管理条例》为我们带来了希望的曙光，我坚信不管中国的保安行业现状处于什么水平，但是中国的保安市场却是一个极其庞大和充满机遇的市场，有了市场的召唤，必将激发起更多的有实力的企业，更多的有识之士投身于这一行业，推动这一行业发展。
总之，中国的保安行业必将进入高速发展的轨道，必将有着光明的未来。
