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员工离职管理对策研究——以中小制造型企业为例(六)

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员工离职管理对策研究——以中小制造型企业为例(六)
    3.完善福利体系,发挥福利保健作用

    同时,完善相关福利制度,解决员工的基本的生理需求之后,更关注员工的安全需求、社交需求、尊重需求,甚至自我实现的需求。为员工购买社保,让其老有所养,病有所医;提升职场环境卫生,营造一个噪声较小、污染较小、安全、文明有序的工作环境,加强劳动防护,做职业健康体检,降低职业病的产生,合理安排生产,保证正常工作时间。

    (二)制定详细的人员晋升计划,职位扩大化,岗位丰富化,满足不同员工的需求

    1.拓宽晋升渠道

    心理学家研究表明,当一个人处于较低的职位时,他会通过不断的努力获得职位的提升和薪酬的上升。因为职位的提高,不仅意味着薪资水平的上调,更代表着个人能力的被认可和尊重。因而,中小制造企业应当制定一套详细的人员开发、培养和晋升政策除了有员工,组长,段长,车间副主任、车间主任的晋升外,根据不同人的特点,也可进行跨岗位的流动和晋升。对组长、段长的级别设置上,也可根据工作年限、技术熟练程度、带团队等评分,设置初级、中级、高级、资深等级别,让员工考到自己的成长。

    2.引进宽带薪酬

    引进宽带薪酬,进行岗位之间的横向轮岗。让员工意识到,薪酬水平的提升,除了职位的纵向发展外,也可以通过横向改变工作岗位而获得。在中小制造型企业中,合理、定期、有计划的员工轮岗,不仅可以让员工更加对生产流程有所了解,也能知晓每一个环节需要上一个环节或者下一个环节如何配合,一方面丰富了工作内容,另外一方面也让员工对每个程序更加了解,有利于产品质量的提升。甚至可以让一线员工对仓储、财务等环节进行轮岗,提高员工的成本意识。宽带薪酬,为员工转换工作岗位提供了更好的支撑。

    3.引导员工做好职业生涯规划,满足不同层析的需求

    良好的职业生涯规划,能兼顾员工自身的发展要求,建立员工与企业的共同愿景,清晰的让员工看到,企业的未来发展,员工通过自己的努力,在企业获得发展时, 自己可以取得哪些方面的成就,将个人命运与企业命运紧密结合,建立共同愿景。不仅通过基础的薪资、福利来满足员工,更要在企业内组织各种有益于身心的各种活动,如在企业内举办技能提升大赛,一方面提升员工技能,也能让员工得到鼓舞和满足。满足员工的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求。

    (三)调整用人方式

    1.“任人唯贤”而非“任人唯亲”

    对工作岗位进行分析,特别是对这个岗位所要求具备的能力进行分析,然后结合企业中的裙带关系,分析他们是否具备胜任这项工作所需的各项能力,如果裙带关系不具备胜任这项工作所需的基本能力,则需进行调整。

    2.加强裙带培训,裙带一视同仁

    如企业重要岗位上裙带关系居多,则要加强培训、裙带一视同仁。建立能上能下的岗位竞争机制和合理的人员流动机制,建立科学、合理的绩效考评机制,通过公平公正的考核,将业绩作为岗位调整的依据;创造人才发挥效能的机制,对有才能、有突出业绩者委以重任,将他们安排在合适的岗位,以最大限度发挥其聪明才智。只有调整好中小企业的用人机制,非裙带关系的员工在中小企业才能感受到被重用,才不会产生心理落差,也才不会产生内部对比的不公平感,从而也才能把全部的精力,投入到企业的日常生产经营当中去。

     (四)逐步建立良好的企业文化,文化留人、感情留人

     建立起公司员工共同认同的价值观念、文化符号。在海尔的历史上,有三大著名的案例,至今仍被人们称之为经典,第一是砸冰箱与破旧观念,第二是“范萍事件” 引起的管理观念的大转变,第三是海尔文化激活休克鱼,达到的企业经营新境界。在工作中,营造和谐的人际关系,大力推进“企业文化我来讲”等活动,将文化落地这一个务虚的事情做好,在企业内重视团队精神,鼓励员工之间开放的合作意识,组织各种有益于员工身心发展、团队合作的篮球赛、辩论比赛、团队拓展训练等,增强员工的团队合作意识,灌输员工的责任感、危机意识。建立独特的企业文化。文化留人、感情留人。发挥企业文化在人员选、育、用、留方面极为重要的作用。

    (五)建立完善的人才选育标准

    在人员的选拔上,不仅要重视冰山上的知识、经验和技能,更要重视冰山以下的价值观、态度个性、品质、内驱力和社会动机等。在招聘人员上,改变传统的简单的一轮面试,加入常用的笔试、结构化面试、无领导小组讨论等面试方法,甄选出合适的人员。在对现有人员处理上,进行全面的人才盘点,从业绩、价值观2个维度,对人才进行全面的盘点,区别合适与不合适的人,请不合适的人离开,加大对合适的人的激励,从一开始就招聘到合适的人,并为合适的人创造更好的环境。

    

     人才盘点9宫格

    高 待提升者15%-20% 核心骨干15% 超级明星10%-15%

    中 中坚力量25%-35% 核心骨干15%

    低 失败者5% 问题员工10%

    低 中 高

    

    业 绩

    

    价

    值

    观

    (六)建立一套完善的绩效激励制度

     针对企业目标,运用目标管理法,战略导向的KPI为原则,将企业的总体目标层层分解,将企业的目标转化为全体员工、全面和全过程的动态活动,将员工的个人目标与组织目标相结合,建立战略导向的关键绩效指标,注重对员工的激励,最大限度激发员工的斗志,调动全员的积极性、主动性和创造性。在中小制造型企业,针对企业实际情况,结合企业的实际盈亏,企业战略,制定目标,将企业的产品产量、质量、安全、返工率等作为重要的KPI指标,制定相应的绩效考核办法,同时,注重绩效的监控和沟通,从绩效的计划、辅导、反馈和改进4个层面把我绩效的沟通,使整个绩效活动处于可控状态。其次,还要注意绩效记过的应用和反馈,已使绩效真正发挥激励员工作用。充分发挥绩效对于整个企业的“鲶鱼效应”,鞭策员工。让员工切实感受到, 在企业中并非“干多干少一个样”、“干好干坏一个样”,优秀的人将得到晋升、重用,绩效差的员工将面临调岗或被辞退,建立危机意识,促使鲶鱼效应得到充分发挥。

    (七)建立完善的培训体系


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