SY公司员工离职管理对策研究(二)

    

    图1 SY公司各部门人员数量统计图

    （二）SY公司员工离职现状分析

    根据2016年对SY公司的员工离职情况的整理与总结得出员工离职数据，2016年期间，年初员工总数为287人，总计入职人数达129人，期间共离职了104名员工，离职率高达34.6%，公司的员工离职率远远高于行业离职率水平。图表表示如下：

    表1：SY公司2016年离职率

    初期人数 入职人数 离职人数 期末人数 离职率

    287 129 104 312 34.6%

    注：初期人数为2016年1月1日人数，期末人数为2016年12月31日人数。

     根据对SY公司离职情况分析，结果如下：

    1、 重点本科及以上学历员工离职率较高

    2016年SY公司离职员工总数为104人，按照离职员工学历来统计，其中专科以下离职员工15人，专科离职员工20人，普通本科员工16人，重点本科学历的员工有32人，研究生及以上学历的员工有21人。从离职员工的学历上进行分析，可以得到重点本科院校及以上学历的员工离职率相对较高。图表显示如下：

     图2 SY公司不同学历员工离职数量统计图

    重点本科院校及以上学历的员工离职率相对较高的主要原因是该类员工具有高等教育学习经历，他们中很多员工不愿从事一线或者没有很大挑战性的工作，认为自身多学没有得到充分发挥，因此另谋出路。还有部分员工通过在公司一段时间的实操经验积累后另谋更好平台，选择更高薪酬待遇。

    2、 25岁及以下的员工离职率较高

    从SY公司2016年离职员工的年龄来统计，其中25岁及以下离职员工57人，26岁至30岁离职员工29人，31岁至40岁离职员工12人，40岁以上离职员工6人，可以看出25岁及以下员工离职率较高。图表显示如下：

     图3 SY公司离职人员年龄统计图

    25岁及以下员工多为刚毕业不久、工作经验少、并对自身的职业定位不够清晰，不知道自己应该从事什么工作，抱着先找份工作的心态就业，然后入职后工作不适应或者人际关系不好就会想“换老板”。且基于90后人群的特点，以自我为中心，缺乏容忍和吃苦精神，容易浮躁，工作中稍有不顺就会申请离职，稳定性较差。

    3、 一线基层员工离职率较高

    从SY公司离职的员工层级来看，一线基层员工离职率较高。以2016年离职的104名员工来看，一线基层员工离职71人，基层管理人员离职23人，中层管理人员离职23人，高管及以上人员离职3人。图标显示如下：

     图4 SY公司离职人员层级统计图

    分析其原因，基层员工有职业生涯规划的凤毛麟角，对于目前所从事的工作就是自己将要长期从事的事业概率极低，不定因素较强。从基层员工单人来说其自身在企业中的分量微乎其微，因此基层员工相对于企业及工作的责任感相比于管理层较弱，基层员工社会经验和工作经验相对比较欠缺，在找工作的时候对平台也不会有过高的要求，因此对企业没有太强的认可度。基层员工相比于更高层级的员工变动性更强。

    4、 业务部门员工离职率较高

    以SY公司离职员工所在部门统计，咨询部离职34人，市场部离职38人，教务部离职16人，教学部离职10人，后勤离职6人。咨询部即销售部、市场部为公司市场营销部门，市场部和咨询部均属于业务部门，可以看出SY公司业务部门员工离职率较高。图表表示如下

     图5 SY公司各部门离职人员数量统计图