浅析快递行业组织的核心能力——以邮政速递为例

目       录

一、组织的核心能力的概述……………………………………………………2

（一）核心能力的定义…………………………………………………………2

（二）核心能力的特点…………………………………………………………2

二、邮政速递的概述……………………………………………………………2

（一）邮政速递的简介…………………………………………………………2

（二）邮政速递的发展历程……………………………………………………3

（三）邮政速递的发展现状分析………………………………………………4

三、邮政速递产生困境的原因…………………………………………………5

（一）行业体质下的垄断经营弊端……………………………………………5

（二）市场的竞争………………………………………………………………5

（三）价格高，缺乏吸引顾客的条件…………………………………………5

（四）服务意识不高……………………………………………………………5

四、提高邮政速递业绩的对策…………………………………………………5

（一）以市场的实际为出发点，实行市场专业化经营管理…………………6

（二）开展收购行动……………………………………………………………6

（三）改变技术，提高技术提高投递效率……………………………………6

参考文献…………………………………………………………………………7

一、组织的核心能力的概述

（一）核心能力的定义

核心能力是指公司的主要能力，即是公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。聚焦核心能力，企业核心能力主要是关乎各种技术和对应组织之间的协调和配合，从而可以给企业带来长期竞争优势（competitive advantage in long-run）和超额利润（superior profit）。1990年，普拉哈拉德（prahalad）和哈莫（hamel）在《哈佛商业评论》中首先提出这样的一个概念——“核心能力”。在技术方面，核心能力主要是对多种技