目       录

一、分析造成离职的因素……………………………………………………………2

（一）员工不能实现自我价值。……………………………………………………2

（二）工资待遇不合理，福利措施不完善。………………………………………2

（三）文化多方面深刻地影响着人的行为，文化有正面的也有负面的。………2

（四）一个企业管理体系的建立， 并不只是一套制度。…………………………2

二、离职的群体及其群体特征………………………………………………………4

（一）离职群体的特征………………………………………………………………4

1、员工年龄的差异……………………………………………………………………4

2、同时离职将为企业带来损失………………………………………………………4

（二）年轻员工的心里特征和职业特点……………………………………………4

1、志大才疏，好高骛远，眼高手低…………………………………………………4

2、抗压性差，缺乏吃苦耐劳，团队合作的精神……………………………………4

3、目标定位高，盲目自我追求………………………………………………………4

三、离职的传染性及控制……………………………………………………………6

（一）员工离职的从众心理…………………………………………………………6

1、依从…………………………………………………………………………………6

2、认同…………………………………………………………………………………6

3、内化…………………………………………………………………………………6

（二）控制离职传染源及其应对措施………………………………………………6

1、招聘的有效性。……………………………………………………………………6

2、对离职员工进行挽留………………………………………………………………7

3、帮助员工制定职业规划……………………………………………………………7

4、榜样的力量…………………………………………………………………………7

5、建立完善的科学培养体系…………………………………………………………7

6、完善薪资制度和福利制度…………………………………………………………7

7、当人才离开企业必须付出一定代价………………………………………………7

8、应当建立一套有效的激励机制，有效的刺激劳动生产力………………………8

参考文献………………………………………………………………………………9

一、分析造成离职的因素

员工离职这一现象，在劳力市场化的今天，已经是司空见惯的了。而造成优秀人才不顾企业挽留，翩然而去；潜力员工不顾企业的期待，悄然离去；重点栽培的员工，不顾企业的培养，悄然远去。造成员工流失，离职的主要原因是哪些呢。

    （一）员工不能实现自我价值。

员工在岗工作过程中，对自己和企业是有要求的。工作过程中，可以发挥自己的才能，将企业交付的工作完美完成，不仅充分发挥自己的长处，实现自身的要求赋有成就感，同时也希望出色的表现可以得到企业的认可，得到企业的看重并有更好更高的发展空间和平台。此时，员工的才能和付出企业没有予以重视，就容易造成员工对企业的失望，因不能实现自我价值个人没发展而离职。

（二）工资待遇不合理，福利措施不完善。