零售行业在招聘与选拔存在的问题与对策分析

目 录

一、零售行业现状及人力资源地位2

（一）零售行业的发展瓶颈2

（二）企业发展瓶颈原因分析2

（三）零售行业的发展前景2

（四）人力资源在零售行业中的地位3

二、零售行业人力资源部门招聘与选拔中存在的问题4

（一）对招聘岗位认识模糊，缺乏长期用人规划4

（二）招聘人员职业化水平较低，缺乏必要的组织培训4

（三）招聘工作甄选方法单一，面试安排不科学5

（四）缺乏有效的人才储备管理，人才流失严重5

（五）招聘中人岗匹配低下5

三、零售行业人力资源部门招聘与选拔中存在问题的原因分析6

（一）零售行业中缺乏对人力资源部门的战略定位6

（二）零售行业中缺乏对人力资源部门的专业定位6

（三）不重视对人力招聘专员的培训6

（四）缺乏对招聘专员的绩效考核7

（五）不具备完整的招聘体系7

四、零售行业人力资源部门招聘与选拔中存在问题的解决方案7

（一）紧跟时代步伐，采用线上和线下销售结合7

（二）人力资源部门的整合与规划8

（三）完善人力资源招聘、培训制度8

（四）人力资源部门员工培训以及考核8

（五）定期的人才规划，做好人才储备9

（六）从单一招聘方式转化到多方式结合9

（七）掌握面试技巧，提高效率9

五、总结10

内 容 摘 要

招聘和选拔是人力资源管理的“入口”，也是人力资源管理的基本事务之一，在人才竞争的时代，由此可知企业的招聘效果在很大程度上会影响到企业的生存和发展，而零售企业在招聘过程中也面临严峻的挑战。据此，通过对典型的零售企业欧尚有限公司的描述，浅谈零售行业中招聘与选拔存在的问题，通过对问题产生原因的不同角度分析，从创新销售模式、培训制度、人才储备、招聘流程等方面提出相应的解决方案，提高零售企业的招聘有效性，降低零售企业的招聘成本。

关键词：招聘 人才储备 培训 招聘有效性