内 容 摘 要

随着我国社会经济和互联网信息的不停展开，中国快递服务企业迎来了新的时机和应战。快递业作为邮政递业的重要构成部门，具备推进行业开展，吸纳更多就业，高经济附加值和重大技术特色的特点。它集合消息传递、货物传递、资金流通、文明交流等多种性能于一体。 它把消费、流通、生产、投资、金融相结合起来，是现代社会不能代替的基础产业。本篇^文档主要探讨了我国物流服务业的优缺点，分析了我国物流服务业在运营过程中的不合理现象。良好的快递服务行业，可以有效的组织运行，使社会效益最大化。下面，结合所学的知识，简要分析一下我国快递物流服务行业的概念，发展现状以及存在的问题，并就如何加快推动我国物流服务行业的健康发展提出几点建议和意见。

关键词：快递物流服务；发展现状；问题与对策 

目       录

1.引言  .......................................................6           

2.快递业的概述    .............................................6                                    

3我国物流服务行业现状..........................................6

3.1快递物流持续高速增长............................................7

3.2异地快递业务为主.................................................7

3.3 多元化发展 .....................................................7

3.4. 专业化程度不断提高.............................................8

3.5 组合各种运输方式 ...............................................8

3.6 大型企业快速发展................................................8

4.我国物流服务行业问题.........................................8

4.1 丢失赔付问题 ...................................................8

4.2 部分员工不具备合法资格 .........................................9

4.3 经营范围较小，成本过高..........................................9

 4.4 相关政策法规不完善 ............................................9

4.5 缺乏物流专业人才...............................................10

4.6 客户隐私、安全保护 ............................................10

4.7 管理制度不完善.................................................10

4.8 服务标准未统一，服务质量待提升.................................10

5． 对我国物流服务行业的对策建议  .............................11                         

5.1 加强政府的扶持力度。............................................11

5.2 加强快递物流企业发展。 ........................................11

5.3 追求合作，联合发展.............................................12

5.4 培养人才，提升人员素质 ........................................12

5.5 规范市场，提高服务质量.........................................12

5.6 诚信经营，培育企业信誉 ........................................12

5.7 发展绿色环保物流 ..............................................13

5.8 推进制度创新，促进物流业发展 ..................................14

6． 结语......................................................14

7．文献