我国快递服务现状问题及对策

本文主要分析了我国现阶段快递服务行业发展的现状，以及存在的问题及原因分析，并且根据现状提出了我自己的一些对策和建议。在^文档中我提出了现阶段快递发展存在的问题，比如我国快递现阶段经营管理水平低，服务意识差，专业人才匮乏，设备及信息化水平低，市场混乱等等。也讲述了我国快递服务行业发展现状，发展很迅速，规模较大，以及一些民营快递上市的情况，这些都从侧面表述出了我国快递发展的迅速程度，所以我们更要出台一些政策来管理好快递这一行；我以我自己的见解提出了一些建议，包括改善管理理念，提升企业经营水平，改善员工素质，加强环保理念，打造绿色快递等等。

关键词：发展现状，存在问题，对策研究。目录

引言...............................................................................................................................5

1、我国快递服务行业发展的现状................................................................................................6

1.1我国各类快递业务发展现状....................................................................................................6

1.2快递基础设施建设和装备初具规模…………........................................................................6

1.3第三方快递企业类型……………………..........…………………………………..................6

1.4我国民营企业的上市…..…..…...…………………………………………...................……..7

2、我国快递服务行业存在的问题及原因分析..…..…...…………………………….…………7

2.1经营管理水平低........................................................................................................................7

2.2服务意识差................................................................................................................................8

2.3专业人才匮乏............................................................................................................................8

2.4设备及信息化水平低……………………………………….………........……………….......8

2.5市场秩序紊乱………………………………………………………........……………………9

2.6没有坚持绿色发展，不注重低碳环保…………………………….......…………………….9

3、针对我国快递业发展提出的对策及建议................................................................................9

3.1改善管理理念，提升企业经营水平........................................................................................9

3.2加大员工培训，提升员工综合素质.......................................................................................10

3.3重视人才培养...........................................................................................................................10

3.4提高软硬件投入，加强信息化建设.......................................................................................12

3.5推进行业管理体制改革，发挥政府监管和引导作用...........................................................11

3.6加强环保理念，打造绿色化快递...........................................................................................11

结语..............................................................................................................................14