目   录

一、引言 1

二、零售业发展变化的几个特点 1

（一）行业规模持续扩大成为消费增长的重要支撑 1

（二）各种业态协调发展 2

（三）创新转型进一步加快 2

（四）通过资本市场、企业并购、行业重构的步伐在加快 3

三、中国零售业态创新发展转型的趋势 3

（一）实体零售业服务功能复合化、多元化和高水平化 3

（二）实体零售中高附加值、个性化和自营商品比重大大增加 4

（三）业态边界模糊化，空间上呈现分散发展态势 4

（四）经营和管理方式数字化和智能化、线上线下一体化 4

（五）渠道零售时代迎来繁荣期 5

总结 5

参考文献 5

致谢 6

一、引言

随着时代变迁，中国的消费群体主力也发生了显著变化。就目前而言，80后、90后将是中国未来很长一段时间内的消费群体，而这一消费群体的成长正值互联网的发展普及之际，因而他们较为普遍的掌握着互联网技术，并且依赖网络，其生活方式因网络的介入而与以往有所不同，更多的依赖网络来获取信息、传播信息。在消费方面，他们普遍掌握了进行网络购物或其他消费的互联网技术，并接受和乐于通过网络进行消费。这一消费群体产生于中国社会的转型期，因而其一方面仍带有中国传统的消费特点，例如注重商品性价比，决策消费时往往征求他人意见等，而另一方面这一消费群体更是追求个性、标榜自我的一代，因而在消费时，他们比起传统消费者更加注重商品是否能够满足其个性化需求等因素。