提高中小企业竞争力的研究

目  录

一、绪言 3

二、中小企业的特点 3

1、生产规模小 3

2、对市场变化适应强 3

3、机制灵活，经营点多面广 3

4、不能成规模，经济效益不高 3

5、实力薄弱，难以支撑特别的风险，筹资能力差。 3

三、核心竞争力的主要因素 4

（一）中小企业的内环境分析 4

1、市场需求分析 4

2.企业细分市场 4

3.用户和消费者产品需求的趋势分析 4

4、领导与职工素质和能力分析 4

（二）中小企业的外环境分析 4

1、行业竞争对手分析 4

2、行业寿命分析 4

3、企业发展情况 4

4、生产条件 4

5、营销情况 5

四、中小企业存在的主要问题 5

（一）难以改进的问题 5

1、资金不足 5

3、产品市场有限 5

（二）可改进的问题 5

1、缺少与大企业和外资企业的竞争力 5

2、销售能力 5

3、家族企业 5

4、职工职责 6

五、提高中小企业核心竞争力的具体对策与手段 6

（一）经营方面 6

1、联盟与合作 6

2、竞争对手 6

3、广告的选择 6

4、客户关系 6

5、营销技巧 7

6、售后服务 7

7、综合经营 7

8、产品质量 7

9、学习力 8

10、创新力 8

（二）、管理方面 8

1、领导 8

2、员工 8

3、流程管理 8

六、结论 9

参考文献 9

一、绪言

（一）中小企业的地位

我国中小企业在国民经济中占据了相当大的比重,不仅创造了大量的社会就业机会,而且在产品研发、技术创新及市场经济的发展方面都起着重要作用。中小企业在国家的经济中处于重要地位，是大型企业的支撑的得力助手，在国内主要扮演的是一个补缺者的角色，特色与差异化经营成为大部分中小企业的经营战