服务企业的竞争战略

文档编号:GS2340  文档字数:4968,页数:04

服务企业的竞争战略
 
 [摘要]摘要：企业竞争战略是企业获取持续竞争优势的来源和基础。企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也最关键的是充分理解竞争战略并提升企业竞争战略。通过对竞争战略领域学术、实践活动的分析，理清竞争战略概念的外延和内涵，指出我国企业核心竞争战略定位中的先天不足，并揭示战略定位在提升企业竞争战略的重要作用以及如何营造竞争优势提升企业的竞争战略。
 　　
 [关键字]企业；竞争战略；构建；战略定位
 　　
 一、竞争战略的概念
普拉哈拉德和哈默于1990年5～6月份的《哈佛商业评论上》发表了“公司的竞争战略”的文档，业界普遍认为文章首次也是当前最具权威性最具代表性地提出了竞争战略(core eompe-tence/competency)的概念：“The collective leammgorganization.espcoially how to coordinate diverseproduction skills and intergrate multiple streams oftechnologies。”国内的普遍翻译是：组织的积累性学识/知识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识，知识。之后，国内外学者对竞争战略的研究普及开来，并于上世纪90年代中期推上巅峰，文献学和研究也充分证明了这点。竞争战略的概念是：组织持续有效地调控资源以适应外部环境，领先竞争对手，以创造超额顾客价值来保持竞争优势的处于核心地位的关键能力。竞争战略、形式竞争力、竞争力优势是构成竞争力的三个层次，其基本逻辑关系应该是：

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