浅谈消费者购买行为的影响因素及其对企业决策的影响

文档编号:GS446  文档字数:9420,页数:10

浅谈消费者购买行为的影响因素及其对企业决策的影响
[摘 要]
消费者购买行为是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品、服务时介入的过程活动，包括消费者的主观心理活动和客观物质活动两个方面，消费者购买行为的形成是一个复杂的、受一系列相关因素影响的连续行为，影响消费者购买行为的因素非常复杂，多种多样。这些因素有时独立地，有时又相互交织地影响着消费者的购买欲望和购买行为。本文通过对现在市场、企业、消费者购买行为三者间影响因素进行简单分析，浅谈个人因素，社会因素，心理因素对消费者购买行为的影响及对企业决策的影响。在本文结尾对现在企业的经营模式和方法，提出一点个人的改进和建议。
[关键词]: 消费者;购买;购买行为；企业决策
目录
[摘 要] 1
一、现状分析 1
二、影响消费者购买行为的主要因素 3
三、企业从这些因素中得到的启示和对企业的建议 7
参考文献 10

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