体宜家家居的营销策略研究

宜家家居的营销策略研究

内 容 摘 要

随着经济的发展，人们物质生活水平的提高。消费者更加关注精神层面的需求和消费的体验过程。宜家作为家居行业的明星企业，不但为消费者提供高质量的产品，更通过美好体验来满足消费者的心理诉求。本文基于消费者心理诉求的视角，探析宜家家居体验营销策略的运用，发现不足且提出改进策略，并对中国家居企业的未来发展提出相关建议。

关键词：体验营销；策略；宜家；消费者心理

目  录

1引言3

2宜家家居基本情况3

3宜家体验式营销策略的现状分析4

3.1 创造舒适愉悦的体验环境4

3.1.1 产品体验4

3.1.2 样板间的设计4

3.1.3 服务态度5

3.2 提供优质丰富的产品5

3.2.1 产品设计5

3.2.2 产品风格5

3.2.3 产品种类5

3.2.4 产品特色5

3.2.5 产品价格6

3.3 提供宜家特色6

3.3.1 自行组装6

3.3.2 目录手册6

3.3.3 独有的用户体验6

4宜家体验式营销策略存在的问题7

4.1巨大的衍生成本7

4.2难以掌控的销售预期7

4.3产生额外的物流与产品开发压力7

5对宜家体验式营销策略的建议8

5.1加大宣传力度，提高自身知名度8

5.2建立专业体验营销团队8

5.3完善宜家家居高品质低价位营销策略8

5.4完善物流运营体系9

5.5创造产品的体验性10

5.6提高宜家家居消费者忠诚度的建议10

6结论12

文献