我国快递物流服务现状问题与对策

内 容 摘 要

随着我国社会经济的不断发展，以及互联网信息时代的到来，快递物流行业也随之迅速发展起来。一方面，快递物流行业的兴起，在推动第三产业的前进、提升就业率等方面做出了不少贡献。而另一方面，在其高速发展的同时，也存在着许多挑战。虽然我国目前已出现了许多从事物流的企业，但是组织方式的科学性，各环节的衔接和协作的规范性，服务功能的多样性和服务质量都有所欠缺，值得进一步探讨和实践。

关键词：快递物流；现状；问题；对策

目       录

1.前言1

2.我国快递物流行业发展环境2

2.1政治环境2

2.2经济环境2

2.3社会自然文化环境3

2.4科学技术环境4

3.我国快递物流行业发展存在的问题及成因分析5

3.1我国快递物流行业发展存在的问题5

3.1.1物流系统效率低成本高5

3.1.2物流管理人才匮乏素质不高5

3.1.3标准化体系建设落后6

3.1.4客户合法权益等不到保障6

3.1.5快递物流业分布不均衡6

3.2针对以上问题的成因分析6

3.2.1物流基础设施建设缓慢6

3.2.2我国对物流教育仍不够重视7

3.2.3快递企业市场秩序混乱7

3.2.4行业规范及相关法律制度不健全8

3.2.5我国地区经济发展不平衡8

4.对于加快我国快递物流业发展的对策9

4.1政府加强对快递物流行业发展的扶持9

4.1.1加强快递物流业的法律法规建设9

4.1.2优化我国快递物流发展的区域布局9

4.2快递物流企业应加强自我建设10

4.2.1加大员工培训力度提升服务水平10

4.2.2提高管理水平优化内部结构10

4.2.3提升品牌形象11

5.结论12

文献