我国快递物流服务现状问题与对策

内容摘要

随着我国跨区域贸易的增长、电子商务的迅速发展，以及制造业、信息产业的调整转型，快递服务充分发挥了突破时空限制、联系生产生活等的优势，改变了传统的经营管理架构和生产组织形态，创新了社会服务模式，展现出广阔的发展前景。文章阐释了中国快递业发展的现状、存在的问题，并提出未来发展的策略，对快递企业经营发展提供建议。

[关键词]：快递物流；服务现状；问题与对策

目录

一、引言3

二、我国快递物流服务行业的现状分析3

三、我国快递物流服务行业存在的问题4

（一）快递物流企业规模较小，成本过高4

（二）法律法规和政策存在不完善的问题5

（三）缺乏物流相关的专业人才5

（四）快递产品单一，市场服务能力较弱5

（五）经营管理水平较低，缺乏服务理念5

（六）设备及信息化水平低6

（七）市场秩序混乱6

四、促进我国快递物流服务行业发展的有效对策6

（一）加强政府的扶持力度6

（二）加强快递物流企业自身的发展6

（三）扶持和引导快递行业7

（四）加强信息化建设7

（五）培养专业人才，提升服务和管理水平8

（六）提高软硬件投入，加强信息化建设8

（七）推进行业管理体制改革，发挥政府监管和引导作用8

五、结论9

文献