网络营销中的关键问题及对策研究

内 容 摘 要

网络营销是以现代营销为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动，是由科技进步、顾客价值观变革、市场竞争等综合因素促成，是信息化社会的必然产物。随着因特技术应用的普及和发展，阿里巴巴集团的网络营销带领下，网络的优势和价值已经被社会各界所认同。然而任何事物在发展过程中出现问题是不可避免的，比如需要国家法律法规的支持，网上支付的安全性可靠性，物流的配送及用户的发展等问题。所以本文就网络营销中存在的问题展开探讨，《电子商务法》出现虽然规避了很多不法商家的风险，但对于消费者还比较陌生，需要加大宣传及商家配合，物流及用户的问题也有待改善，现在电商平台如雨后春笋，消费者选择性也就增加了，而且消费者的忠诚性太低，如何能留住客户，这也需要商家下很大的功夫。本文就围绕这些问题展开研究，让网络营销更加健康和谐的发展。

[关键词]：网络营销 ；问题；对策

目       录

1 网络营销的简介...................................................1

1.1网络营销的定义.................................................1

1.2网络营销的特点.................................................1

1.2.1时域性.......................................................2

1.2.2富媒性.......................................................2

1.2.3交付式.......................................................2

1.2.4个性化.......................................................2

1.2.5成长性.......................................................2

1.2.6整合性.......................................................3

1.2.7超前性.......................................................3

1.2.8高效性.......................................................3

1.2.9经济性.......................................................3

1.2.10技术性......................................................3

2 网络营销的起源和现状分析.........................................4

2.1网络营销的起源.................................................4

2.2网络营销的现状分析.............................................5

3 网络营销发展过程中存在的问题.....................................6

3.1法律法规不健全.................................................6

3.2社会化信用体系不健全...........................................7

3.3商业支付体系不完善.............................................7

3.4物流配送问题...................................................8

3.5网络建设及发展用户的问题.......................................8

4 对于网络营销存在问题的解决对策...................................9

4.1加强网络购物的法律保护.........................................9

4.2改变商家及消费者观念...........................................9

4.3减少支付安全的担忧.............................................10

4.4完善物流网络体系，提高物流利用率...............................10

4.5增强消费者信心，使网络购物更具人性化...........................10

5 结束语..........................................................11

6文献