我国人力资源绩效管理的优化分析

    本文以中国建设银行成都市分行的目标绩效管理为研究对象，首先通过对绩效管理与目标管理的相关文献进行了回顾.着重探讨了其基于目标管理法的绩效管理问题，其中包括了绩效管理的工具运用、考评指标的设置、各种考核机制的设置等问题。其次，采用访谈法、问卷法、观察法三种数据收集方法，结合实际调查结果, 分析了分行存在的绩效管理问题；最后针对分行在实际运营中存在的问题，提出改善目标绩效管理的有关建议及方案弥补成都市分行现有基于目标管理法的绩效管理方法存在的理论缺陷，汲取平衡计分卡思想，在考核指标设计时考虑了利益相关者的利益，完善了绩效管理体系结果运用机制等，以提高其绩效管理的工作质量。

关键词  绩效；绩效管理；目标管理；目标绩效管理

目  录

1． 绪论1

1.1 绩效管理的作用2

1.2 目标管理的作用3

1.3 目标绩效管理在本文中的作用4

2． 绩效管理相关概述5

2.1 绩效管理概述6

2.2 目标管理概述7

2.3 绩效管理与目标管理的联系9

3． 中国建设银行成都市分行绩效管理存在的问题10

3.1 过于倾向短期目标11

3.2 考核维度单一化12

3.3 考评结果的运用过于倾向薪酬与晋升13

3.4 缺乏绩效反馈与沟通14

3.5 没有申诉机制15

4． 中国建设银行成都市分行绩效管理的改进建议16

4.1 科学制定绩效目标17

4.2 增加考核维度与考核指标20

4.3 充分运用考评结果22

4.4 完善绩效沟通与反馈机制24

4.5 建立绩效申诉机制25

5． 结束语26

 文献