我国快递物流服务现状、问题及对策

内 容 摘 要

摘要：

    近年来，伴随着电子商务和互联网+带来的红利的到来，我国的快递物流服务得以爆炸式增长，快递行业得到了得以迅速壮大和成熟。但是我国的快递业在快速发展的同时，还面临着很多问题以及挑战。如何在国际四大快递公司的竞争压力下，如何克服国内诸多发展困难，不断谋求健康持续发展，已经成为了当今我国快递物流服务业需要考虑的核心问题。本文主要对我国快递物流服务业的发展现状、快递业发展面临的主要问题，以及相应的措施对策三个主题进行浅要分析。

[关键词]：快递物流服务  现状  问题  对策

目       录

引言

1.1研究背景                                                1

     1.1.1快递物流业发展概述                             1

      1.1.2党中央和政府对快递服务业的重视                  1                            

1.2我国快递服务业的概况                               2

1.3学术研究现状分析                                    2                                             

1.我国快递物流服务行业的现状分析                          2                    

  1快递物流服务的含义及基本特征                      2

   1.2我国快递物流的发展历程                            3

   1.3我国快递物流服务业的发展情况                      3

      1.3.1规模持续提高                                 4

      1.3.2快递行业格局调整                             4

      1.3.3快递服务业与科技研发、绿色环保相结合         5

2.我国快递物流服务行业存在的问题                        6

    2.1准入门槛低，缺失健全的行业标准和完善的行业监管   6

    2.2快递物流行业过渡竞争，不利于整体行业的发展       6

    2.3管理水平低下，缺乏专业人才                       7

    2.4服务意识差                                        8

3.我国快递物流服务行业的发展对策                         9 

3.1推进管理体制改革，发挥政府作用，加强监管力度     10

3.2改善管理理念，提升企业经营水平                   10

3.3加强员工培训，重视人才培养                       11

3.4加大软硬件建设投入，适应信息化要求               11

结语                                                    12