浅析供应商绩效评估与改善

在供应链管理环境下，如何全面、客观地反映供应商供应情况?目前企业通常的做法是对供应商实施绩效管理，并建立科学、详细的绩效评价体系。通过对供应商进行绩效评估，以此找出供应商存在的不足，并将这些不足之处及时反馈给供应商，要求供应商在规定的时间内予以整改并提交改善报告。这样不仅为供应商后续供应改善其业绩指明了方向，也为企业对供应商的管理活动提供了可靠的决策依据。

关键词　供应商绩效管理　绩效评估　绩效改善

目    录

摘要1

一、供应商绩效管理和绩效评估概述2

（一）供应商绩效管理和绩效评估的目的2

（二）供应商绩效管理和绩效评估的原则2

（三）供应商绩效管理和绩效评估方式2/3

二、供应商绩效评估指标体系的建立4

（一）质量指标4

（二）供应指标4/5

（三）经济指标5/6

（四）支持、配合和服务指标6/7

三、供应商绩效评估方案的实施与监控8

（一）供应商绩效评估方案的实施8/9

（二）供应商绩效评估方案的监控10

四、运用供应商绩效评估结果，改善供应商绩效11

（一）基于绩效评估结果，企业可采用的几种激励模式11/12

（二）供应商的奖励和惩罚措施12

五、结语13

参考文献14

致谢15