对珠海佳能品牌敏感的思考

文档编号:GS302  文档字数:4857,页数:06
内容摘要

 品牌敏感是指消费者在购买决策过程中注重品牌,品牌敏感度反映了消费者在购买决策中对品牌的重视程度。作为企业的经营管理者应该也必须真正认识到这一点。如此，才能坚持以消费者为中心，切实关注其利益，生产出社会与消费者真正需要的商品，从而追求利润最大化，实现企业与消费者共赢的价值最大化。
 针对消费者品牌敏感这一特殊行为,必须深入研究服务品牌敏感度对消费者品牌选择的影响,以及品牌敏感概念在服务营销中的运用。本文从消费者服务品牌敏感的概念与原因出发,分析了服务品牌敏感度对消费者品牌选择的影响机制, 探讨了珠海佳能品牌以及珠海消费者对佳能品牌敏感的原因分析，以期对佳能公司的品牌营销提供借鉴。
关键词：服务品牌 品牌敏感 消费者行为
 
目录

一、品牌敏感的概念及内涵…………………………………………………………1
二、珠海消费者对佳能品牌敏感的原因分析……………………………………1
(一)珠海佳能品牌简介…………………………………………………………1
(二)珠海消费者对佳能品牌敏感的原因分析…………………………………2
三、我对珠海佳能品牌敏感的思考…………………………………………………2
(一)加强服务质量管理………………………………………………………………3
(二)重视服务的有形展示……………………………………………………………3
(三)影响消费者周围的人……………………………………………………………3
(四)加强与消费者的沟通交流………………………………………………………3
(五)树立良好的服务品牌形象………………………………………………………3
(六)有效管理顾客参与………………………………………………………………3
四、结论………………………………………………………………………………3
参考文献结论…………………………………………………………………………4

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