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电子商务对分销渠道的影响
1引言
随着Internet和网络技术应用的快速发展、全球范围的电子商务有了飞速的发展,电子商务的全球性、低成本、高效率、交互性,不仅改变了企业自身的生产经营,同时也深刻地影响着分销渠道。企业之间的竞争逐渐变为分销渠道的竞争,谁掌握了高效的分销渠道就能在现代激烈的竞争中立于不败之地。电子商务对分销渠道的影响主要体现在两个方面:分销渠道结构与分销渠道的功能。
市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动,从而规划和实施创意、产品、服务观念、定价促销和分销的过程。分销策略是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。其中包括对分销有关的渠道覆盖面,商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。
2分销渠道的概念及分销渠道的重要性
大多数生产者不会直接将产品销售给最终用户,在两者之间还存在一组完成多种职能的中介机构。这些中介机构组成了营销渠道(又称贸易渠道或分销渠道),它是产品或者服务在投入使用或者消费的过程中涉及的一系列相互联系的组织。它们是产品或服务生产出来后,被最终用户购买或使用过程中的一整套途径。
分销渠道是企业一项重要的无形资源,公司选择的渠道将直接影响所有其他营销决策,有时甚至会直接影响企业的命运。
3电子商务及其特点
3.1电子商务的定义:
广义的电子商务(E-BISSINESS),则是指包括电子交易在内的通过INTERNET进行的各种商务活动。
狭义的电子商务称为电子贸易(E-COMMERCE),主要是指借助计算机网络进行网上的交易活动。
归纳起来,电子商务是一种商务活动的新形式,它通过采用现代化信息技术手段,以数字化通信网络和计算机替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节,从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化,并达到高效率、低沉本、数字化、网络化、全球化等目的。
3.2电子商务的特点
从网络角度来看: 电子商务具有数字化、交互性和高效率三个基本的特点。
从市场视角来看:电子商务具有全球化、充分竞争和对买方有利。
从卖方视角来看:电子商务具有个性化、专业化和低成本的特点。
从买方视角来看:电子商务具有方便快捷,有效地一起工作和生存,进而实现社会经济全球化。总之,电子商务是未来信息商业社会运作的核心,电子商务顺应了网络时代的发展要求,它的出现必将为未来的商业贸易往来发展及繁荣起到不可替代的作用。
4电子商务的发展趋势及影
4.1电子商务
借助于日益发展完善的信息网络环境平台,以及商务需求的发展,运作速度更迅捷、业务交往个人化、通Web购物、多方面用途正是电子商务的发展趋势。
运作速度更迅捷
网络的响应速度是衡量一个ISP服务质量的重要参数,网上的信息检索、交易同样需要迅速的反应,这也正是电子商务所要注重的。
(2)业务交往个性化
近两年,美国纽约市的Rochester公司启用了电子商务Web应用程序,由于该系统是利用Broad Vision的商用服务器软件按“一 一对应”的方式建成的,所以能使用户业务代表查看的概况,并对其帐户
提供类似信用卡或订购目录业务的帮助,这些业务充分体现了电子商务的个人化特征。
(3)通过Web购物
在现代电子商务系统中,商务无处不在,而且批次关联,具体要互相性、智能化特征;另一方面,现代电子商务市场把所有关产品和服务的信息紧密集成,帮助买方在不同商店之间进行比较,以选取具有诱惑力的商品。
(4)多方面用途
1 电子市场
如把买方和卖方会聚在一起,从事在实际环境中难以协调的交易和怕卖。
2全生命周期商业应用
这种业务可使用户从事辨别产品、发送购物单、跟踪运送情况、接受票据和更新数据等业务。
3增值业务
这是指在现有业务上面生成新的业务。
4个人化业务
这是指提供个人化的电子商务支持,为网上客户所关心的各种需求建立应用。
4.2电子商务的影响
1电子商务将改变人们商务活动的方式
通过互联网,人们可以进入网上商场进行采购,还能得到在线服务;商家们可以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算服务;政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。
2电子商务将改变人们的消费方式
消费者以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易。
3电子商务将改变企业的生产方式
通过电子商务,消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格,制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务。
4电子商务将对传统行业带来一次革命
电子商务极大地提高了商务活动的效率,减少了不必要的中间环节。传统制造业借此进入小批量、多品种是时代,“零库存”成为可能。传统的零售业和批发业开创了:“无店铺”、“网上营销”的新模式。各种在线服务为传统服务业提供了全新的服务方式。
5电子商务
由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件,因此随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行支付网络、银行电子支付系统以及网上结算服务、电子支票、电子现金等服务业逐步开展,将传统的金融业带入一个全新的领域。
6电子商务将转变政府行为
在电子商务时代,当企业应用电子商务进行生产经营,银行力争实现金融电子化,以及消费者实现网上消费的同时,将同样对政府管理行为提出新的要求,电子政府或称网上政府,