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浅谈从电子商务看淘宝网

文档编号:DZ1603 文档字数:5315.页数:09

浅谈从电子商务看淘宝网

摘要
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
当人类的历史跨越一个新的千禧之年时，电子商务这股已经横扫了整个世界的旋风，正在以更加灼热的温度点燃着人们的激情，无纸贸易、零库存管理、足不出户的网上模拟仿真购物、极低的交易成本，像一张张春花般的笑脸撩拨着每个人心底里潜在的万丈豪情。作为21世纪引领性的产业，电子商务已经得到了学术界和企业界的公认，尤其是对中国，相对于其他传统产业中与西方发达国家的巨大差距，在电子商务的研究领域我们却是站在同一条起跑线上。面对着新的产业、新的科学，抓住这一难得的历史发展机遇，以使我们在新的世纪里迎头赶上，为企业和商家提供理论上的指导，应是电子商务研究者的必尽之责。
随着我国日益增加的网民与80后网购行为的逐步成熟，电子商务在中国前景无限。电子商务的发展影响深至不同的行业，而本文就以大家都比较熟悉的淘宝网，从电子商务看淘宝网，介绍淘宝网的基本的信息，商业模式，支付模式，物流同商流的联系，成功的的原因几个方面来阐述电子商务的内容。

关键字：淘宝网电子商务商业模式支付模式

1 基本介绍 …………………………………………………………………… 3
2 淘宝的商业模式 …………………………………………………………… 4
2.1 传统观念 ……………………………………………………………… 4
2.2 淘宝的发展趋势 ……………………………………………………… 4
3 淘宝的支付模式 …………………………………………………………… 5
3.1 支付宝 ………………………………………………………………… 5
3.2 支付宝流程国 ………………………………………………………… 6
3.3 淘宝诚信认证体系 …………………………………………………… 6
4 淘宝网是如何考虑物流问题 ……………………………………………… 7
4.1 支付宝与推存物流关系 ……………………………………………… 7
4.2 推存物流的收发货状态 ……………………………………………… 7
4.3 推存物流的退货流程 ………………………………………………… 7
4.4 推存物流的验货服务 ………………………………………………… 7
5 成功原因分析 ……………………………………………………………… 7
5.1 安全支付模式 ………………………………………………………… 8
5.2 页面设计风格 ………………………………………………………… 8
5.3 免费战略 ……………………………………………………………… 9
5.4 阿里巴巴的支持 ……………………………………………………… 9
5.5 诚信的传播 …………………………………………………………… 9
参考文摘 ……………………………………………………………………… 9

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