论旅游企业危机管理

文档编号:DZ1065  文档字数:5377.页数:04

论旅游企业危机管理
 [摘 要] 旅游危机事件是影响旅游者对一个目的地的信心，扰乱旅游企业继续正常经营的非预期性事件，旅游危机严重地影响着旅游业的发展。旅游企业应该正确认识导致旅游危机广泛性的原因，从而采取积极有效的预防措施，以尽可能地减少危机的发生频率，或者有可能变危机为机遇，给旅游企业的发展注入新的活力。
 

[关键词] 旅游企业；危机管理；预防措施

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