连锁零售企业电子商务应用研究

目  录1

摘  要1

Abstract2

第一章  绪 论3

1.1 研究背景3

1.2 研究现状3

1.3 移动互联网与电子商务的关系4

第二章  企业电子商务概述及应用现状4

2.1 电子商务及连锁零售简介4

2.2 电子商务与连锁零售企业的关系5

2.3 国内外连锁零售企业电子商务应用发展现状6

第三章  连锁零售企业电子商务应用研究8

3.1 国外连锁零售企业电子商务应用研究8

3.2 连锁零售企业电子商务应用研究8

3.3 我国电子商务在连锁零售企业中的应用方案8

3.4 连锁零售企业开展电子商务存在的问题及原因分析10

3.5 传统零售企业开展电子商务的具体有效措施10

第四章  连锁零售企业电子商务应用的效果评价11

4.1 连锁零售企业电子商务应用效果评价概述11

4.2 电子商务应用效果在零售企业中的模糊评价原理12

第五章  我国连锁零售企业电子商务应用实证研究13

5.1 实例分析13

5.2 电子商务的应用效果13

5.3 电子商务实施中的障碍14

第六章  结束语15

参考文献15

摘  要

信息技术的应用使得电子商务获得了巨大发展，同时，零售业作为直接与消费者交易的行业有连锁发展的趋势，而且在经济发展中越来越重要。连锁企业经营的优势不在于数量的多少，而是企业本身是否实现了低成本的物流配送、管理体系是否完善。电子商务的应用对于提高连锁零售企业的竞争力具有重要作用。

本文研究的目的就是了解我国连锁零售企业当前应用电子商务的现状及存在问题,并改进实施策略,使电子商务在我国连锁零售企业中起到积极的作用。

本文阐述了研究背景和现状；论述了电子商务在国外连锁零售企业应用的重要性；通过分析电子商务在国外连锁零售企业中的应用，论述了我国电子商务在连锁零售企业应用中的模式及存在的问题并且建立了电子商务应用效果评价模型，最后列举了连锁零售企业电子商务实例，并进行定量分析。

关键词：连锁零售企业，电子商务，物流配送，效果评价模型